Trung tâm kiểm định chất lượng là gì? 

Hiện nay có rất nhiều trung tâm kiểm định chất lượng trên thị trường và nhiều người chưa thực sự hiểu rõ về kiểm định chất lượng để làm gì. Dưới đây là một số thông tin tham khảo để hiểu rõ hơn về chức năng nhiệm vụ của các trung tâm kiểm định chất lượng này là gì.

Trung tâm kiểm định chất lượng là gì?

Trung tâm kiểm định chất lượng là đơn vị sự nghiệp công lập thành lập theo Quyết định số 58/QĐ-TTG có chức năng và nhiệm vụ đánh giá và công nhận về chất lượng sản phẩm và hàng hóa có phù hợp với các tiêu chuẩn hiện hành và an toàn cho người sử dụng bao gồm các hoạt động thử nghiệm, giám định, kiểm định, hiệu chuẩn, đào tạo...trước khi sản phẩm/hàng hóa được đưa ra thị trường.

Chức năng và nhiệm vụ của trung tâm kiểm định chất lượng

Tùy theo từng lĩnh vực, trung tâm kiểm định chất lượng sẽ có chức năng và nhiệm vụ riêng theo từng ngành nghề như: công nghiệp, xây dựng, giáo dục…tuy nhiên, một số chức năng nhiệm vụ chủ yếu của trung tâm kiểm định chất lượng sẽ bao gồm như sau:

• Kiểm nghiệm, giám định chất lượng sản phẩm hàng hóa trong sản xuất, lưu thông, xuất khẩu, nhập khẩu;
• Lấy mẫu hoặc tiếp nhận mẫu sản phẩm hàng hoá, kiểm nghiệm chỉ tiêu chất lượng và cấp phiếu kết quả kiểm nghiệm theo yêu cầu;
• Khảo sát, đánh giá các điều kiện kỹ thuật, thực trạng công nghệ, chuyển giao công nghệ và an toàn công nghiệp, môi trường;
• Thực hiện các dịch vụ khoa học công nghệ, dịch vụ kỹ thuật về tiêu chuẩn đo lường chất lượng;
• Đánh giá chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng, chứng nhận sản phẩm hàng hoá phù hợp tiêu chuẩn và quy chuẩn kỹ thuật trong lĩnh vực được công nhận;
• Giám định kỹ thuật đối với các máy, thiết bị có yêu cầu nghiêm ngặt về kỹ thuật, đo lường, độ an toàn lao động…;
• Kiểm tra kim loại và các vật liệu khác bằng các phương pháp phá hủy, không phá hủy;
• Kiểm tra an toàn điện, từ trường, chống sét, thiết bị điện, thiết bị đo áp suất, thiết bị báo cháy và các lĩnh vực khác;
• Tổ chức đào tạo tập huấn bồi dưỡng về quản lý chất lượng, chứng nhận chất lượng, an toàn bức xạ, tiêu chuẩn, đo lường.

Vai trò của trung tâm kiểm định chất lượng

Trước khi tìm hiểu vai trò của trung tâm kiểm định chất lượng, cần tìm hiểu về khái niệm kiểm định chất lượng là gì.

Kiểm định chất lượng đề cập đến các phương pháp và hành động được đưa ra để phát hiện các khiếm khuyết tiềm ẩn trong các sản phẩm hoặc dịch vụ trước khi được đưa ra thị trường tiếp cận khách hàng. 

Các công ty thực hiện các cách tiếp cận khác nhau để kiểm tra chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của họ để giúp đảm bảo khách hàng nhận được hàng hóa/dịch vụ đảm bảo chất lượng và an toàn, đồng thời đáp ứng được các quy định trong nước và quốc tế.

Tìm hiểu về các thủ tục và thực hiện kiểm định chất lượng có thể giúp công ty tránh sự không nhất quán với các thông số kỹ thuật của sản phẩm. Vì vậy, việc kiểm định chất lượng rất quan trọng và cần phải được thực hiện thường xuyên, nhất là với những sản phẩm đã có trong danh mục quy định của Nhà nước.

Tại các Trung tâm kiểm định chất lượng, kiểm định chất lượng được thực hiện bằng cách dùng các phương pháp để đo lường và thử nghiệm các tính năng sản phẩm. Kiểm định chất lượng liên quan đến việc so sánh kết quả của các biện pháp này với các thông số kỹ thuật sản phẩm tiêu chuẩn. Kiểm soát và điều chỉnh chất lượng sản phẩm là một phần quan trọng của sản xuất và cung cấp sản phẩm cho khách hàng có chất lượng nhất quán. 

Các công ty giám sát quy trình sản xuất để đảm bảo các đơn vị sản xuất phù hợp với mục đích dự định của họ trong khi kiểm soát chất lượng nguyên liệu thô, lắp ráp, dịch vụ khách hàng và quy trình quản lý. Nếu kiểm tra phát hiện sự không nhất quán, các công ty có thể giải quyết chúng một cách hiệu quả.

Một khía cạnh thiết yếu của kiểm định chất lượng là tạo và tuân thủ tiêu chuẩn sản phẩm. Một mục đích của việc kiểm định là kiểm tra và hiểu cách người tiêu dùng tương tác với các sản phẩm của họ để các công ty biết cách họ có thể giải quyết các mối quan tâm chất lượng.

Tại sao cần trung tâm kiểm định chất lượng?

Các doanh nghiệp cần đến trung tâm kiểm định chất lượng để kiểm tra chất lượng vì điều này có thể giúp các công ty xác định xem sản phẩm của họ có tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng hay không. Bằng cách so sánh các thông số kỹ thuật của sản phẩm với kết quả kiểm tra, các công ty có thể cung cấp chất lượng nhất quán cho khách hàng của họ. Sử dụng dữ liệu từ thử nghiệm mẫu, các công ty cũng có thể xác định các lỗ hổng trong sản phẩm và cải thiện thiết kế. Dưới đây là một số lợi ích khi thông qua trung tâm kiểm định chất lượng:

• Tạo ra chất lượng nhất quán;
• Đảm bảo số lượng chính xác;
• Xác định sự thiếu hiệu quả trong dây chuyền sản xuất;
• Ngăn chặn thiệt hại cho sản phẩm;
• Tăng sự hài lòng của khách hàng;
• Giảm giao tiếp không cần thiết giữa các nhà cung cấp và công ty;
• Truyền cảm hứng cho nhân viên để tạo ra các sản phẩm chất lượng cao;
• Giảm chi phí kiểm tra;
• Cho phép các công ty phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn;
• Đảm bảo các sản phẩm hoạt động như quảng cáo;
• Đảm bảo đáp ứng các quy định về pháp luật.

Các giai đoạn cần trung tâm kiểm định chất lượng

Để đáp ứng được yêu cầu trong kiểm định chất lượng, thông thường hoạt động sẽ được phân làm 02 nhóm chính: kiểm định chất lượng và thử nghiệm.

Thông thường các trung tâm kiểm định chất lượng sẽ thực hiện 04 loại kiểm tra trong kiểm soát chất lượng: 

• Kiểm định tiền sản xuất: Được thực hiện trước khi quá trình sản xuất bắt đầu và giúp đánh giá số lượng và chất lượng của nguyên liệu và các thành phần và liệu chúng có phù hợp với các thông số kỹ thuật của sản phẩm có liên quan hay không.
• Kiểm định trong quá trình sản xuất: Là một cuộc kiểm tra kiểm soát chất lượng được thực hiện trong khi sản xuất. Bước này đặc biệt hữu ích cho các sản phẩm được sản xuất liên tục và có các yêu cầu nghiêm ngặt và/hoặc khi các vấn đề chất lượng đã được tìm thấy trước khi sản xuất.
• Kiểm định trước khi giao hàng: Là một bước quan trọng trong quy trình kiểm soát chất lượng và phương pháp kiểm tra chất lượng hàng hóa trước khi chúng được vận chuyển. Kiểm định này đảm bảo rằng sản xuất tuân thủ các thông số kỹ thuật của khách hàng. Quá trình kiểm tra này được thực hiện trên các sản phẩm hoàn thành khi ít nhất 80% đơn đặt hàng đã được đóng gói để vận chuyển. Các mẫu ngẫu nhiên được chọn và kiểm tra các lỗi đối với các tiêu chuẩn và quy trình liên quan.
• Kiểm định tải/dỡ hàng của container: Đảm bảo sản phẩm được tải và dỡ hàng chính xác. Chuyên gia sẽ giám sát trong suốt toàn bộ quá trình và đảm bảo các sản phẩm được xử lý chuyên nghiệp, an toàn cho đến khi đến đích cuối cùng.

Như tên gọi, mỗi phương pháp kiểm định chất lượng được thực hiện ở một giai đoạn khác nhau - và mỗi phương pháp có mục đích riêng trong kiểm soát chất lượng và quản lý chuỗi cung ứng. Tùy thuộc vào sản phẩm, kinh nghiệm công ty có thể thực hiện một hoặc tất cả các bước trên sao cho phù hợp với nhu cầu kinh doanh.

Cách lựa chọn trung tâm kiểm định chất lượng uy tín

Một trung tâm kiểm định chất lượng uy tín điều đầu tiên cần đáp ứng là phải được các cơ quan, bộ ngành thuộc thẩm quyền Nhà nước cấp phép, cho phép thực hiện hoạt động kiểm định tại Việt Nam.
Trung tâm kiểm định phải có đầy đủ năng lực, thiết bị, chuyên gia để thực hiện các hoạt động kiểm định chất lượng sản phẩm, thiết bị và máy móc phù hợp với tiêu chuẩn công bố áp dụng, quy chuẩn kỹ thuật tương ứng.

Tham khảo thêm các dịch vụ mà ISOCERT cung cấp:

• ISO 9001:2015 về Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng
• ISO 14001:2015 về Hệ Thống Quản Lý Môi Trường
• ISO 13485:2016 về Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng cho lĩnh vực Trang Thiết Bị Y Tế
• ISO 22000:2018 về Hệ Thống Quản Lý An Toàn Thực Phẩm
• ISO 45001:2018 về Hệ Thống Quản Lý An Toàn và Sức Khỏe Nghề Nghiệp
• ISO/IEC 27001:2013 về Hệ Thống Quản Lý An Toàn Thông Tin