Chứng nhận ISO 9001 là gì? Tìm hiểu từ A đến Z về chứng nhận ISO 9001:2015 dành cho doanh nghiệp

Giới thiệu sơ lược về ISO 9001 – Hệ thống quản lý chất lượng

Tiêu chuẩn ISO 9001 là một trong những tiêu chuẩn nằm trong bộ tiêu chuẩn ISO 9000 được Tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế ISO phát triển và ban hành với mục tiêu trợ giúp các tổ chức/doanh nghiệp xây dựng, áp dụng và vận hành hệ thống quản lý chất lượng có hiệu quả. Trong đó, hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 được xem là tiêu chuẩn trung tâm và quan trọng nhất của Bộ tiêu chuẩn này.

ISO 9001 hay còn gọi đầy đủ là ISO 9001:2015. Tiêu chuẩn này đưa ra các nguyên tắc và yêu cầu để thiết lập một hệ thống quản lý chất lượng trong doanh nghiệp, đồng thời áp dụng cho mọi loại hình doanh nghiệp không phân biệt quy mô, tính chất hay lĩnh vực.

Chứng nhận ISO 9001 là gì?

Chứng nhận ISO 9001 là việc tổ chức chứng nhận (đánh giá bên thứ 3 - ISOCERT) đánh giá một tổ chức/doanh nghiệp áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo các điều khoản của tiêu chuẩn ISO 9001.

Nếu tổ chức/doanh nghiệp đó áp dụng hệ thống quản lý chất lượng phù hợp theo các điều khoản của ISO 9001 thì tổ chức chứng nhận sẽ tiến hành cấp chứng chỉ ISO 9001 cho doanh nghiệp.

Tại sao chứng nhận ISO 9001 lại quan trọng với doanh nghiệp?

Việc đạt được chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 sẽ mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, cụ thể như:

• Thể hiện cam kết về đảm bảo chất lượng, hướng đến khách hàng và sẵn sàng cải tiến theo hướng hiệu quả
• Củng cố, nâng cao hình ảnh, uy tín công ty trong mắt khách hàng, đối tác và nhân viên
• Cải thiện hiệu quả kinh doanh, tăng lợi nhuận nhờ sử dụng hợp lý các nguồn lực, giảm thiểu các chi phí phát sinh không đáng có
• Giúp cho hệ thống quản lý chất lượng trở nên chặt chẽ, khoa học và vận hành có hiệu quả 
• Kiểm soát chặt chẽ các công đoạn sản xuất, kinh doanh, từ đó nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm
• Đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng và yêu cầu luật định, chế định
• Nâng cao sức cạnh tranh, tăng cơ hội quảng cáo, quảng bá và mở rộng thị trường
• Cải tiến liên tục hệ thống quản lý của doanh nghiệp
• Có thể tích hợp nhiều tiêu chuẩn khác như tích hợp ISO 14001 ISO 45001 ISO 27001…

Điều kiện để được cấp chứng nhận ISO 9001:2015

Để được cấp chứng nhận ISO 9001:2015 cần những điều kiện gì?

Điều kiện thứ 1: Doanh nghiệp xây dựng và áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001

Để được cấp chứng nhận ISO 9001, thì việc đầu tiên doanh nghiệp cần làm là xây dựng và áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 – Hệ thống quản lý chất lượng sao cho phù hợp với doanh nghiệp mình.

Tuy nhiên, ở mỗi doanh nghiệp thì quá trình xây dựng và áp dụng sẽ khác nhau bởi có sự khác nhau ở quy mô, phạm vi, số nhân công, phòng ban và sản phẩm… Do đó, doanh nghiệp phải có kế hoạch cũng như chương trình xây dựng và áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 cho riêng doanh nghiệp mình.

Ở điều kiện này cần thực hiện một số công việc như:

• Xác định phạm vi hoạt động
• Họp ban lãnh đạo cam kết thực hiện xây dựng và áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001
• Thành lập ban ISO để thực hiện dự án
• Hoạch định rủi ro và cơ hội
• Xác định mục tiêu chất lượng, nguồn nhân lực tham gia và đánh giá kết quả thực hiện, cải tiến cũng như khắc phục…

Điều kiện thứ 2: Đăng ký cấp chứng nhận ISO 9001

Doanh nghiệp tiến hành đăng ký cấp chứng nhận ISO 9001 tại một tổ chức chứng nhận uy tín. Sau khi đăng ký xong, tổ chức chứng nhận sẽ tiến hành đánh giá hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001. Nếu hệ thống của doanh nghiệp phù hợp theo các yêu cầu của nội dung ISO 9001 thì tổ chức chứng nhận sẽ cấp cho doanh nghiệp giấy chứng nhận ISO 9001 (hay còn gọi là chứng chỉ ISO 9001).

Điều kiện thứ 3: Duy trì hệ thống và hiệu lực chứng nhận ISO 9001

Tiếp tục duy trì thực hiện hệ thống quản lý chất lượng theo yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001 và hiệu lực của giấy chứng nhận ISO 9001. Sau khi đạt được chứng nhận ISO 9001, doanh nghiệp cần thường xuyên cải tiến và duy trì việc áp dụng hệ thống.

Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm đạt Chứng Chỉ ISO 9001:2015 - Hệ thống quản lý chất lượng

Hiệu lực của chứng nhận ISO 9001 là bao lâu?

Giấy chứng nhận ISO 9001 có hiệu lực trong bao lâu? Là một trong những câu hỏi mà ISOCERT thường xuyên nhận được khi cấp chứng nhận ISO 9001 cho khách hàng.

Theo quy định thì hiệu lực của giấy chứng nhận ISO 9001 là 3 năm. Đây cũng là mốc thời gian cho các chứng chỉ khác như: ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000, HACCP cũng như các loại chứng nhận khác.

Trong thời gian hiệu lực 3 năm của giấy chứng nhận, Tổ chức chứng nhận phải đánh giá giám sát định kỳ theo Mục 1.6, Phương thức 5, Thông tư 28/2012/TT-BKHCN với tần suất đánh giá giám sát không quá 12 tháng/1 lần. Mục đích của việc đánh giá giám sát định kỳ là nhằm đảm bảo hệ thống quản lý chất lượng đã được chứng nhận vẫn tuân thủ các yêu cầu của ISO 9001 và luôn có hiệu lực.

Hết 3 năm nếu muốn chứng nhận lại, doanh nghiệp phải đăng ký lại. Cuộc đánh giá lần này sẽ được tiến hành tương tự như cuộc đánh giá ban đầu. Giấy chứng nhận ISO 9001 được cấp lại cũng sẽ có hiệu lực 3 năm.

Chi phí chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001

Chi phí chứng nhận ISO 9001 của mỗi tổ chức/doanh nghiệp là khác nhau, tùy theo quy mô, phạm vi, số lượng sản phẩm, số nhân công… ở mỗi tổ chức khác nhau thì chi phí cũng sẽ khác nhau. Trong đó, chi phí cấp chứng nhận ISO 9001:2015 chỉ là một khoản chi phí nhỏ trong việc triển khai, xây dựng và áp dụng ISO 9001 vào hệ thống. Thông thường chi phí chứng nhận ISO 9001 được chia thành 2 khoản chi phí như sau:

• Chi phí cho việc triển khai thực hiện, xây dựng và áp dụng doanh nghiệp theo tiêu chuẩn ISO 9001
• Chi phí cấp chứng nhận ISO 9001 của tổ chức chứng nhận

>> Xem thêm: Báo giá chi tiết dịch vụ Cấp chứng nhận ISO 9001:2015

Thời gian cấp giấy chứng nhận ISO 9001:2015

Để đạt được giấy chứng nhận ISO 9001:2015, doanh nghiệp phải trải qua 2 mốc thời gian sau đây:

• Thời gian triển khai, xây dựng và áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001
• Thời gian cấp giấy chứng nhận ISO 9001:2015

ISOCERT có thể thực hiện đánh giá và cấp giấy chứng nhận ngay sau khi khách hàng đủ điều kiện.

Trên đây là những chia sẻ của ISOCERT về chứng nhận ISO 9001 là gì Hy vọng sẽ cung cấp cho Quý doanh nghiệp những thông tin bổ ích trong việc đạt được giấy chứng nhận ISO 9001. Nếu có nhu cầu hoặc thắc mắc cần giải đáp, hãy liên hệ cho chúng tôi qua hotline 0976.389.199 để được tư vấn và hỗ trợ chi tiết nhất!

Tại sao nên làm việc với ISOCERT?

• Sứ mệnh của ISOCERT đóng góp vào sự nghiệp nâng cao chất lượng sản phẩm, hàng hóa cho các doanh nghiệp vì lợi ích quốc gia. 
• ISOCERT – Thương hiệu của lòng tin: Từ Lòng tin – Trust, như bao nhiêu từ ngữ khác, đều có ý nghĩa khác nhau, như một biểu đổ Venn. Đối với chúng tôi (ISOCERT), lòng tin là một trách nhiệm thiêng liêng. Là một trong các tổ chức chứng nhận và giám định độc lập (bên thứ 3), công việc hàng ngày của chúng tôi là đánh giá hoặc giám định về sự phù hợp của sản phẩm, hàng hóa phù hợp với các yêu cầu của tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật mang lại giá trị gia tăng cho sản phẩm, dịch vụ của khách hàng thì niềm tin càng trở lên quan trọng. 

• Logo ISOCERT biểu tượng của sự "hài hòa cùng thịnh vượng" . Khi ISOCERT cấp dấu chứng nhận ISO 9001 cho doanh nghiệp, doanh nghiệp sẽ được dán dấu chứng nhận ISO 9001 lên sản phẩm biểu tượng của sự hài hòa cùng thịnh vượng. Sản phẩm của doanh nghiệp đi khắp mọi nơi, khi người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm, họ nhìn thấy biểu tượng logo dấu chứng nhận hài hòa cùng thịnh vượng, họ yên tâm tin tưởng sử dụng sản phẩm hơn. Bởi họ tin rằng sản phẩm, hàng hóa đã được đánh giá đạt chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO, từ đó đem lại sự thịnh vượng cho tất cả mọi người.
•  Ước nguyện của ISOCERT xây dựng xã hội tươi đẹp trong tươi lai.

> Khám phá thêm lý do để làm việc với ISOCERT >

Các khóa đào tạo ISO 9001 tại ISOCERT

Nhằm giúp cho các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001, cách triển khai cũng như đánh giá hệ thống của bạn, ISOCERT cung cấp các khóa đào tạo ISO 9001 cho mọi doanh nghiệp ở bất kỳ quy mô hay lĩnh vực. 

>>> Xem tất cả các khóa đào tạo về ISO 9001 của chúng tôi tại đây

Có thể bạn chưa biết?