[Tổng hợp] 6 điều cần biết khi đăng ký cấp chứng nhận ISO 9001

Chứng nhận ISO 9001 là một loại giấy chứng nhận chứng minh hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp là phù hợp với các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001. Doanh nghiệp một khi đã sở hữu chứng nhận ISO 9001 thường đạt được nhiều lợi ích trên nhiều phương diện khác nhau. Vậy doanh nghiệp cần làm thế nào để được cấp chứng nhận ISO 9001? Cùng theo dõi bài viết dưới đây để nắm được những thông tin cơ bản nhất về thủ tục này. 

Doanh nghiệp cần làm gì để được cấp chứng nhận ISO 9001?

Nếu có nhu cầu được cấp chứng nhận ISO 9001 cho hệ thống quản lý chất lượng (QMS) của mình, doanh nghiệp cần:

• Bắt đầu từ việc tìm hiểu về QMS và tiêu chuẩn ISO 9001.
• Xây dựng, vận hành và duy trì một QMS có hiệu lực trên cơ sở đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của tiêu chuẩn. Đảm bảo QMS hoạt động có hiệu quả, có khả năng thực hiện được những chính sách và mục tiêu về chất lượng được đặt ra một cách ổn định và nhất quán.
• Chứng nhận QMS là phù hợp với tiêu chuẩn ISO 9001 thông qua cuộc đánh giá được tổ chức bởi một tổ chức chứng nhận độc lập thuộc bên thứ 3 cụ thể.
• Duy trì việc vận hành QMS theo tiêu chuẩn ISO 9001 sau khi đã được cấp chứng nhận ISO 9001. 

Trong đó, điều quan trọng nhất và là cốt lõi để doanh nghiệp được cấp chứng nhận ISO 9001 chính là việc xây dựng và vận hành một QMS hiệu quả đạt chuẩn ISO 9001. Để làm được điều này, doanh nghiệp cần phải đảm bảo có sự tham gia đầy đủ của toàn bộ doanh nghiệp. Đặc biệt là khi có sự cam kết, quyết tâm và hỗ trợ từ lãnh đạo của doanh nghiệp trong việc áp dụng ISO 9001. 

Mặt khác, một QMS chỉ có hiệu lực khi mọi thông tin được trao đổi chính xác, đầy đủ và kịp thời tới các đối tượng cần thiết (bên trong và bên ngoài doanh nghiệp). Cũng như mọi quy trình, hoạt động trong QMS phải được văn bản hóa. Đây là những hồ sơ, tài liệu đặc biệt quan trọng. Đóng vai trò là bằng chứng để thực hiện hoạt động đánh giá một cách khách quan và chuẩn xác. Cũng như là cơ sở đáng tin cậy để lãnh đạo đưa ra các quyết định và thực hiện cải tiến sao cho phù hợp và hiệu quả. 

Thủ tục cấp chứng nhận ISO 9001 ra sao?

Về mặt thủ tục cấp chứng nhận ISO 9001, tùy thuộc vào nơi doanh nghiệp đăng ký chứng nhận mà quy trình sẽ không giống nhau. Nhưng về cơ bản, hoạt động cấp chứng nhận ISO 9001 sẽ được diễn ra theo trình tự như sau: 

Bước 1: Đăng ký cấp chứng nhận ISO 9001 với tổ chức chứng nhận độc lập thuộc bên thứ 3.

Bước 2: Thỏa thuận, ký kết hợp đồng và chuẩn bị kế hoạch tổ chức cuộc đánh giá. 

Bước 3: Đánh giá QMS giai đoạn 1 (đánh giá sơ bộ nhằm xác định mức độ đáp ứng thực tế của QMS so với các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001).

Bước 4: Đánh giá QMS giai đoạn 2 (đánh giá chính thức)

Bước 5: Thẩm xét hồ sơ rồi kết luận về sự phù hợp.

Bước 6: Cấp chứng nhận ISO 9001 cho doanh nghiệp (hiệu lực 3 năm)

Bước 7: Đánh giá và giám sát QMS 1 năm/lần.

Bước 8: Tái đăng ký chứng nhận để được cấp chứng chỉ ISO 9001 trước khi chứng chỉ cũ hết hiệu lực. 

Hồ sơ đăng ký cấp chứng nhận ISO 9001 gồm những gì?

Về mặt hồ sơ đăng ký cấp chứng nhận ISO 9001, doanh nghiệp cần chuẩn bị một bộ hồ sơ bao gồm những thành phần như sau:

Bản đăng ký cấp chứng nhận ISO 9001.

• Bản sao các loại giấy chứng thực doanh nghiệp có tham gia vào hoạt động sản xuất/kinh doanh (giấy đăng ký kinh doanh, giấy quyết định thành lập của doanh nghiệp…)
• Bản tóm tắt các quá trình xây dựng và áp dụng QMS theo ISO 9001 (kèm theo sơ đồ) của doanh nghiệp.  
• Bản báo cáo kết quả tự đánh giá hiệu quả của từng quy trình trong QMS.
• Bản báo cáo kết quả tự đánh giá hiệu quả của QMS.
• Thông tin về sản phẩm/ dịch vụ thuộc phạm vi chứng nhận. 

Thời gian để được cấp chứng nhận ISO 9001 là bao lâu?

Để được cấp giấy chứng nhận ISO 9001, doanh nghiệp sẽ phải qua 2 giai đoạn: Xây dựng QMS theo ISO 9001 và đánh giá chứng nhận ISO 9001. Mỗi giai đoạn sẽ có một khoảng thời gian khác nhau. Cụ thể: 

Giai đoạn xây dựng và áp dụng ISO 9001

Tùy từng doanh nghiệp cụ thể mà thời gian thực hiện sẽ khác nhau. Khoảng thời gian này có thể kéo dài hoặc được rút ngắn phụ thuộc vào quy mô, mức độ phức tạp của hoạt động sản xuất/kinh doanh cùng trình độ và năng lực của đội ngũ nhân sự. 

Thông thường, các doanh nghiệp có quy mô nhỏ, trình độ ở mức trung bình và quy trình sản xuất đơn giản thì thời gian xây dựng QMS có hiệu lực rơi vào 3 -  6 tháng. Trong khi ở các doanh nghiệp lớn và phức tạp hơn có thể tiêu tốn 6 - 9 tháng. 

Giai đoạn đánh giá và cấp chứng nhận ISO 9001

Thời gian để QMS được đánh giá và cấp chứng nhận ISO 9001 phụ thuộc phần lớn vào trình độ chuyên môn và năng lực của tổ chức thực hiện đánh giá, chứng nhận sự phù hợp. Trung bình, khoảng thời gian này sẽ kéo dài từ 15 - 30 ngày. 

Chi phí cấp chứng nhận ISO 9001 là bao nhiêu?

Thực tế, rất khó để xác định mức chi phí cụ thể cho dịch vụ cấp chứng nhận ISO 9001 là bao nhiêu. Bởi mức chi phí này bị tác động bởi rất nhiều yếu tố khác nhau. Trong đó, hai yếu tố có tác động rõ rệt nhất là quy mô của doanh nghiệp cùng năng lực của tổ chức thực hiện chứng nhận. 

Doanh nghiệp càng có quy mô lớn, số lượng nhân sự tham gia đánh giá nhiều, sản phẩm và quy trình sản xuất ra sản phẩm phức tạp thì chi phí cũng thường cao hơn so với các doanh nghiệp có quy mô nhỏ, số lượng ít và quy trình sản xuất cùng sản phẩm đơn giản.

Mặt khác, uy tín, chất lượng dịch vụ, trình độ của các chuyên gia đánh giá. Đặc biệt là phạm vi công nhận của chứng chỉ ISO 9001 cũng là các yếu tố dẫn đến sự chênh lệch trong chi phí giữa các tổ chức chứng nhận khác nhau. 

Đăng ký cấp chứng nhận ISO 9001 ở đâu uy tín, chất lượng?

Một trong những tổ chức chứng nhận có uy tín cùng dịch vụ cấp chứng nhận ISO 9001 chuyên nghiệp mà doanh nghiệp có thể tin tưởng lựa chọn là Tổ chức chứng nhận và giám định quốc tế ISOCERT.

Giấy chứng nhận ISO 9001 được cấp bởi ISOCERT có đầy đủ cơ sở về mặt pháp lý, hoàn toàn hợp pháp và có giá trị công nhận, thừa nhận trong nước cũng như trên toàn thế giới.

Tại ISOCERT, mọi cuộc đánh giá đều được thực hiện bởi các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực tiêu chuẩn với đầy đủ kỹ năng chuyên môn và kinh nghiệm thực tế. Cùng với đó sự tận tình, săn sóc của đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc từ doanh nghiệp. 

Với uy tín hàng đầu - dịch vụ chuyên nghiệp - chi phí tiết kiệm, doanh nghiệp sẽ không phải thất vọng khi đã tin tưởng và lựa chọn các dịch vụ đánh giá, chứng nhận tại ISOCERT.  

Doanh nghiệp nếu có nhu cầu được đánh giá và cấp chứng nhận ISO 9001, xin vui lòng liên hệ với ISOCERT qua hotline 0976 389 199 để được để được tư vấn cụ thể và nhận báo giá chi tiết nhất.

TỔ CHỨC CHỨNG NHẬN VÀ GIÁM ĐỊNH QUỐC TẾ ISOCERT

Trụ sở chính: Số 40, Lô 12, Dãy A - Khu Đô thị mới Định Công - Phường Định Công - Quận Hoàng Mai - Hà Nội. 

Hotline: 0976 389 199 

Email: contact@isocert.org.vn

Website: https://isocert.org.vn