Tăng cường sản xuất thông minh: Giá trị của phương pháp tiếp cận hệ sinh thái

Vào ngày 11 tháng 3 năm 2020, bệnh do vi-rút corona mới, COVID-19, chính thức được Tổ chức Y tế Thế giới tuyên bố là đại dịch. Khi các khu vực ở Bắc Mỹ và Châu Âu phải đối mặt với tình trạng thiếu thiết bị bảo hộ cá nhân (PPE) nghiêm trọng để bảo vệ nhân viên tuyến đầu và máy thở điều trị cho bệnh nhân, sự tắc nghẽn của chuỗi cung ứng toàn cầu và sự khan hiếm nguồn cung cấp gây áp lực lên các hệ thống chăm sóc sức khỏe quá tải ở những vùng bị ảnh hưởng nặng nề nhất. Các nhà lãnh đạo ở nhiều quốc gia đã tuyệt vọng về nguồn cung cấp, và nhiều người đã chuyển sang ngành công nghiệp sản xuất để được hỗ trợ. Giải pháp? Các mạng lưới sản xuất khu vực tăng cường sản xuất các thiết bị cần thiết.

Các ví dụ dưới đây minh họa giá trị có thể có của hệ sinh thái sản xuất thông minh và công cụ kỹ thuật số trong việc mang lại khả năng quay vòng nhanh hơn và cho phép hợp tác tốt hơn giữa các đối tác. Họ cũng chứng minh sự hợp tác có thể diễn ra nhanh chóng như thế nào khi các tổ chức có mục tiêu chung và có thể tận dụng các công nghệ kỹ thuật số.

Ảnh minh họa

Cách hệ sinh thái sản xuất tăng tốc sản xuất

Tại Hoa Kỳ, chính phủ viện dẫn Đạo luật Sản xuất Quốc phòng và chỉ đạo hai nhà sản xuất ô tô Hoa Kỳ xây dựng kho dự trữ quốc gia về máy thở. Mỗi nhà sản xuất ô tô này nhanh chóng thiết lập một hệ sinh thái tạm thời để đáp ứng các đơn đặt hàng, hợp tác với các nhà sản xuất thiết bị y tế. Các hợp đồng kết hợp cho cả hai hệ sinh thái sẽ sản xuất hơn 200.000 máy thở vào cuối năm 2020. Như một phần của nỗ lực, các nhà sản xuất ô tô cũng đã chia sẻ các thông số kỹ thuật thiết kế và kế hoạch sản xuất với các hiệp hội công nghiệp ô tô và các nhà sản xuất khác để tăng cường nỗ lực sản xuất của riêng họ. 

Tại Vương quốc Anh, tập đoàn Ventilator Challenge UK đã tập hợp các nhà sản xuất từ ​​lĩnh vực hàng không vũ trụ, ô tô và y tế để sản xuất hơn 10.000 máy thở chỉ trong 14 tuần từ khi bắt đầu Đại dịch.

Một nỗ lực khác vào tháng 3 năm 2020 đã huy động cộng đồng sản xuất phụ gia (AM) để giải quyết tình trạng thiếu thiết bị y tế thông qua quan hệ đối tác công tư do America Makes, đối tác công tư hàng đầu về nghiên cứu và phát triển công nghệ AM, và viện đổi mới sản xuất của Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ. Sáng kiến ​​này bao gồm một cổng thông tin trực tuyến cho các nhà thiết kế, nhà sản xuất và cộng đồng chăm sóc sức khỏe để đáp ứng nhu cầu của các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe với các thiết kế in 3D đã được đánh giá lâm sàng và các nhà sản xuất có sẵn để sản xuất PPE. Đến tháng 5 năm 2020, các nhà sản xuất trong hệ sinh thái đã in và phân phối hơn 280.000 đơn vị PPE trên khắp cả nước.

Nhưng chính xác thì “hệ sinh thái” trong thuật ngữ sản xuất thông minh là gì? Về cơ bản, một hệ sinh thái được hình thành khi các thực thể khác nhau kết hợp với nhau theo những cách có ý nghĩa để giải quyết những thách thức chung và đáp ứng các mục tiêu chung. Hệ sinh thái hiệu quả tạo ra hiệu ứng “mạng lưới” tích lũy cho những người tham gia và tạo ra giá trị lớn hơn tổng thể các bộ phận, thúc đẩy hiệu suất cao hơn và tạo ra kết quả theo cấp số nhân. Điểm cơ bản của tất cả những điều này là khái niệm cộng tác và liên kết. Đối với sản xuất thông minh, Ngành công nghiệp 4.0 đòi hỏi khái niệm nâng cao này khi các công nghệ tiên tiến tiếp tục được phổ biến.

Trong Nghiên cứu Nhà máy Thông minh Deloitte và MAPI năm 2019, 8 kết nối với một hệ sinh thái là một dấu ấn của những người đi trước, một nhóm các nhà sản xuất đã đạt được những bước tiến lớn bằng cách áp dụng các công nghệ 4.0 để giải quyết các vấn đề và cơ hội kinh doanh cụ thể. Kết quả của nghiên cứu đã khơi dậy sự quan tâm của chúng tôi trong việc kiểm tra thêm động lực của cách các nhà sản xuất tiếp cận bên ngoài tổ chức của họ để chủ động kết nối với các nhà sản xuất và nhà cung cấp dịch vụ nhằm thúc đẩy hành trình sản xuất thông minh của họ.

Trong khi các ví dụ dưới đây trong Phương pháp nghiên cứu minh họa cách một hệ sinh thái có thể phục vụ một mục đích duy nhất, thì Nghiên cứu về Hệ sinh thái Sản xuất Thông minh của Deloitte và MAPI năm 2020 đã tiết lộ một số thông tin chi tiết về sự tham gia vào hệ sinh thái lâu dài hơn mà các công ty có thể sử dụng để tăng tốc các sáng kiến ​​kỹ thuật số và thúc đẩy các kết quả. Ngành sản xuất đã và đang trong hành trình chuyển đổi kỹ thuật số — một hành trình phức tạp bởi sự phức tạp của các tài sản kết nối kỹ thuật số, trong một số trường hợp, đã hơn 50 năm tuổi. Nhưng như Nghiên cứu Nhà máy Thông minh năm 2019 cho thấy, phần lớn các nhà sản xuất được khảo sát đang đạt được tiến bộ theo hướng này.

Phương pháp nghiên cứu

Deloitte và MAPI đã cùng nhau khởi động một nghiên cứu vào tháng 7 năm 2020 để xác định các cách thức mà hệ sinh thái sản xuất thông minh có thể có khả năng thúc đẩy các sáng kiến nhà máy thông minh. Nghiên cứu bao gồm một cuộc khảo sát trực tuyến với hơn 850 giám đốc điều hành tại các công ty sản xuất ở ba khu vực trên toàn cầu: Bắc Mỹ, Châu Âu và Châu Á. Nó cũng bao gồm các cuộc phỏng vấn điều hành với hơn 30 nhà lãnh đạo từ các công ty sản xuất và những người tham gia hệ sinh thái.

Sự gián đoạn và khó khăn kinh tế gây ra bởi đại dịch đang diễn ra đã làm tăng tính cấp thiết phải đẩy nhanh các sáng kiến ​​sản xuất thông minh để có khả năng cạnh tranh trong tương lai. Trong một cuộc thăm dò ý kiến ​​Giám đốc điều hành MAPI gần đây, 85% các nhà lãnh đạo đồng ý hoặc nhất trí mạnh mẽ rằng các khoản đầu tư vào các nhà máy thông minh sẽ tăng vào tháng 6 năm 2021. Và, trong khi các nhà kinh tế dự đoán rằng đầu tư kinh doanh tổng thể có thể thấp trong ba chu kỳ tiếp theo, những người được hỏi trong nghiên cứu cho biết họ hướng một phần lớn hơn các khoản đầu tư vào nhà máy của họ cho các sáng kiến ​​sản xuất thông minh — 36% so với 30% trong nghiên cứu năm 2019. Điều này cho thấy rằng ngân sách trong lĩnh vực đầu tư vào nhà máy thông minh có thể không bị thu hẹp nhanh như ngân sách tổng thể.

Đối với những nhà lãnh đạo này, bây giờ không phải là lúc để rút lui và tích lũy các nguồn lực. Thay vào đó, đã đến lúc thực hiện các khoản đầu tư có chủ đích, có mục tiêu vào các sáng kiến ​​sản xuất thông minh để giúp tổ chức của họ phát triển bình thường trong thời gian tới. Bài viết này xác định các hệ sinh thái sản xuất thông minh, nêu bật những lợi ích mà các nhà sản xuất đang nhìn thấy khi khai thác các hệ sinh thái này và cung cấp một cuốn sách cho các nhà lãnh đạo sản xuất để xác định các bước hướng tới việc áp dụng hệ sinh thái.

“Cơn bão hoàn hảo” tăng tốc độ chấp nhận hệ sinh thái

Kể từ đầu năm 2020, các nhà sản xuất đã trải qua những gián đoạn đáng chú ý - từ sự mất cân bằng cung - cầu đến việc ngừng hoạt động trong khu vực - do sự xuất hiện của COVID-19. Sự gián đoạn này cũng có tác động đến các sáng kiến ​​chuyển đổi kỹ thuật số. Tính đến tháng 8 năm 2020, 38% nhà sản xuất được khảo sát đã tạm dừng đầu tư vào nhà máy thông minh của họ khi họ đánh giá tác động của các điều kiện kinh tế do COVID-19 gây ra. Phần lớn trong số họ mong đợi sẽ tiếp tục đầu tư vào lĩnh vực sản xuất thông minh trong 12 tháng tới. Tuy nhiên, 12 tháng là một khoảng thời gian dài trong thế giới công nghệ và chuyển đổi kỹ thuật số, và các công ty chờ đợi quá lâu có thể có nguy cơ tụt hậu xa hơn so với các đồng nghiệp của họ trong việc áp dụng sản xuất thông minh. Đặc biệt là vì 62% các nhà sản xuất được khảo sát cam kết đi trước các sáng kiến ​​và một số thậm chí còn đang đẩy nhanh quá trình này. Trên thực tế, các công ty này trung bình đang dành 36% đầu tư vào nhà máy của họ cho các khoản đầu tư sản xuất thông minh, tăng 20% ​​so với những gì được khảo sát trong nghiên cứu năm 2019.

Tại sao môi trường hiện tại lại phù hợp để gia tốc? Theo nhiều cách, sự không chắc chắn của môi trường chất lỏng ngày nay đòi hỏi khả năng sản xuất thông minh để có được sự nhanh nhẹn và tốc độ cao hơn. Như một giám đốc điều hành đã nói về những thay đổi mà COVID-19 đã mang lại, “Công suất thay đổi theo xu hướng. . . chúng tôi không biết những gì sẽ bán hoặc ai sẽ có thể đến làm việc, vì vậy chúng tôi buộc phải di chuyển nhanh hơn [với các sáng kiến ​​sản xuất thông minh]. ”

Ảnh minh họa

Nhiều công ty mà chúng tôi đã nói chuyện đã nhanh chóng xoay quanh việc mở rộng việc sử dụng công nghệ Công nghiệp 4.0 trong các nhà máy của họ để đối phó với sự gián đoạn do COVID-19 gây ra. Các nhà điều hành đã chia sẻ các ví dụ về việc cài đặt hệ thống thị giác máy tính để cho phép khách hàng tham quan thực vật ảo; thêm thiết bị có thể đeo để nhân viên phụ trách đường dây báo hiệu khi họ đang băng qua vùng không gian cá nhân dài 6 mét của đồng nghiệp; và thậm chí nhanh chóng thêm các rô bốt cộng tác hoặc “cobots” để tăng cường lực lượng lao động vì người lao động không thể sát cánh cùng nhau nữa.

Nhìn chung, có một giả định rằng việc áp dụng các công nghệ tiên tiến mất nhiều tháng. Tuy nhiên, đây không phải là trường hợp xảy ra khi các công ty có mối quan hệ hiện tại với các nhà cung cấp, được tạo dựng thông qua việc tiếp cận trước đó về việc sử dụng công nghệ để giải quyết các vấn đề kinh doanh. Một nhà điều hành từ một công ty sản xuất toàn cầu trị giá 20 tỷ đô la Mỹ cho biết, “[Vì COVID-19], chúng tôi đã triển khai nhiều cobots hơn chúng tôi dự định. Và, trong ba tháng, bạn có thể dễ dàng áp dụng một cobot trong cơ sở của mình… chúng rất thông minh và kết nối với nhân viên".  Điều này có hiệu quả vì công ty đã chuẩn hóa một mạng lưới các nhà cung cấp cụ thể cho các khả năng như cobots. Nói một cách khác, nhà sản xuất đã khai thác một hệ sinh thái gồm các nhà cung cấp giải pháp để thúc đẩy các sáng kiến ​​sản xuất thông minh của mình.

Các nhà sản xuất khó có thể tự mình duy trì tốc độ chuyển đổi kỹ thuật số nhanh chóng và các hệ sinh thái cho phép tăng cường năng lực và tính linh hoạt trong việc thích ứng với thế giới mới trên quy mô lớn. Đôi bên cùng có lợi là sự thành công của các mối quan hệ song phương này có thể được chia sẻ bởi tất cả những người tham gia. Và, giống như trong một hệ sinh thái sinh học, tất cả những người chơi trong một hệ sinh thái kinh doanh đều chia sẻ số phận của họ. Điều này làm cho nó trở nên cần thiết để thúc đẩy các hệ sinh thái cân bằng và duy trì sức khỏe của chúng.

Chúng tôi đã xác định bốn hệ sinh thái chính hỗ trợ các sáng kiến sản xuất thông minh: sản xuất, chuỗi cung ứng, khách hàng và nhân tài. Trong khi có nhiều hệ thống con, chúng có thể sắp xếp theo một trong bốn loại này. Nghiên cứu Deloitte-MAPI 2020 tập trung vào các hệ sinh thái sản xuất, nhưng tất cả bốn hệ sinh thái này đều có chung một mối liên kết quan trọng với nhau.

Trong lĩnh vực hệ sinh thái sản xuất, chúng tôi đã xác định một tập hợp các trường hợp sử dụng cho sản xuất thông minh — “Great 8” —các nhà sản xuất có nhiều khả năng áp dụng hơn và cả nghiên cứu năm 2019 và năm 2020 đều nêu bật các mức độ chấp nhận.

Tại sao là bây giờ? Lợi ích của việc tham gia hệ sinh thái sản xuất thông minh

Khi bạn ở trong một hệ sinh thái, bạn đang có quyền truy cập vào các khả năng đổi mới để giúp bạn chuyển đổi và đang tận dụng trí tuệ chung của mọi người.

Để duy trì tính cạnh tranh, các nhà sản xuất ngày nay phải sản xuất các sản phẩm phù hợp hơn, tốt hơn với tốc độ nhanh hơn. Cổ phần cao để phát triển quy trình sản xuất sử dụng công nghệ tiên tiến và tài năng am hiểu công nghệ. Do sự phức tạp, hầu hết các nhà sản xuất không hình dung hết những lĩnh vực này, và thành công trong tương lai của họ phụ thuộc vào nó. Hệ sinh thái có thể giúp tạo điều kiện thúc đẩy quá trình chuyển đổi kỹ thuật số nhanh chóng hơn, mang lại sự tăng trưởng ngắn hạn và lợi ích dài hạn chiến lược cho các công ty. Và những hệ sinh thái này thậm chí có thể có tác động trực tiếp đến hiệu suất tài chính.

Tập trung vào hệ sinh thái gắn với hiệu quả tài chính tốt hơn

Một phân tích của các nhà sản xuất trong danh sách Fortune 500 đã xác định rằng các công ty có hơn 15 liên minh chiến lược đã đăng ký mức tăng trưởng doanh thu hàng năm gấp đôi vào năm 2019 so với các công ty có ít hơn 15 liên minh. Các nhà sản xuất tăng trưởng cao này đã sử dụng từ “hệ sinh thái” trong các báo cáo hàng năm của họ thường xuyên hơn ba lần so với các đồng nghiệp của họ.

Ảnh minh họa

Lợi ích so với chỉ số

Bản chất lan tỏa của các lợi ích hệ sinh thái thường có thể gây khó khăn cho việc đo lường tác động của chúng đối với các hoạt động. Trong mối quan hệ nhà cung cấp - khách hàng tiêu chuẩn, nhà cung cấp giải pháp thường được đo lường dựa trên một tập hợp các chỉ số hữu hình, nhiều chỉ số phản ánh các chỉ số cốt lõi mà công ty sử dụng để đánh giá hiệu suất của mình — chẳng hạn như hoàn thành dự án đúng hạn hoặc tiết kiệm chi phí thực tế từ hiệu quả đã đạt được. Với hệ sinh thái, các chỉ số để đánh giá đối tác có thể cụ thể nhưng lợi ích thường được định nghĩa là "bức tranh lớn hơn", nắm bắt các khía cạnh về tiềm năng của các mạng này để thay đổi cách thức kinh doanh. Các giám đốc điều hành được khảo sát đã chia sẻ các số liệu mà họ sử dụng.

Ví dụ: cách hàng đầu mà hầu hết các nhà sản xuất đo lường giá trị mà các đối tác trong hệ sinh thái của họ cung cấp là sử dụng các chỉ số liên quan đến năng suất hoặc hiệu quả. Tuy nhiên, hai lợi ích hàng đầu mà các nhà sản xuất được khảo sát báo cáo tổng thể từ việc có một hệ sinh thái gồm các đối tác và liên minh để sản xuất sản xuất thông minh là “tăng tốc độ phân phối sản phẩm/dịch vụ mới” và “tăng doanh thu từ sản phẩm/dịch vụ”. Cuối cùng trong danh sách là "giảm chi phí hoạt động thông qua hiệu quả cao hơn." Vì vậy, trong khi chi phí giảm có thể là kết quả tích cực của việc hợp tác với hệ sinh thái cho sản xuất thông minh, các nhà sản xuất được khảo sát dường như nhận thấy thời gian nhanh hơn để tiếp thị và các kênh/thị trường mới cho sản phẩm của họ thông qua các hệ sinh thái sản xuất này. 

Những lợi ích của phương pháp tiếp cận hệ sinh thái của nhà sản xuất

Trường hợp sử dụng 1

• Tạo ra một thị trường để tăng tốc một hệ sinh thái sản xuất thông minh

Volkswagen Industrial Cloud là một nền tảng mở đã được phát triển từ năm 2019 với Amazon Web Services (AWS) để kết hợp dữ liệu từ tất cả các máy móc, nhà máy và hệ thống trên tất cả 122 cơ sở của Tập đoàn Volkswagen. Nền tảng này tận dụng máy học, IoT và các công cụ phân tích dữ liệu để xử lý thông tin tại các cơ sở sản xuất của Volkswagen trong thời gian thực nhằm cải thiện quy trình. Đám mây công nghiệp hiện đang tiến về phía trước với mục tiêu dài hạn là kết nối với hơn 30.000 địa điểm và hơn 1.500 nhà cung cấp và đối tác trên toàn cầu. Vì mục tiêu này, Siemens đã tham gia Đám mây Công nghiệp để cho phép nền tảng này tích hợp với các công ty sản xuất và công nghệ khác, đồng thời có khả năng cung cấp một “thị trường” cho các ứng dụng phần mềm nhà máy thông minh mà các nhà máy Volkswagen cũng như các nhà cung cấp và đối tác của nó có thể sử dụng.

Trường hợp sử dụng 2

• Tạo một nguồn lực trung tâm khai thác vào một hệ sinh thái bên ngoài rộng lớn hơn

Để thúc đẩy sự đổi mới xung quanh Công nghiệp 4.0, Fortive Corporation đã ra mắt The Fort, một trung tâm phân tích dữ liệu và AI, vào năm 2019. Tọa lạc ngay tại Pittsburgh, Pennsylvania, tại Industrial Scientific, một trong 20 công ty điều hành của Fortive, The Fort có sự hợp tác với Đại học Carnegie Mellon để giúp củng cố nguồn nhân lực của công ty về các kỹ năng trong Công nghiệp 4.0. Các nhà khoa học dữ liệu tại The Fort làm việc trên các dự án được yêu cầu từ bất kỳ công ty điều hành nào, thường xuyên tiếp cận với một hệ sinh thái rộng lớn hơn gồm các phòng nghiên cứu và công ty khởi nghiệp để xác định các giải pháp có thể đáp ứng nhu cầu kinh doanh.

Phương pháp tiếp cận hệ sinh thái tăng cường tác động

Khi các nhà sản xuất tiến tới chuyển đổi kỹ thuật số rộng rãi hơn, đặc biệt thông qua các sáng kiến ​​sản xuất thông minh, hệ sinh thái có thể tạo ra sự khác biệt đáng kể về tốc độ và quy mô nỗ lực của họ. Đặc biệt, khi các nhà sản xuất tham gia vào các đối tác mạng của họ để giải quyết các thách thức hoặc cơ hội kinh doanh cụ thể, họ có thể đạt được tiến bộ tốt hơn. Nghiên cứu đã xác định hai cách tiếp cận khác nhau để đạt được tiến bộ với các sáng kiến ​​sản xuất thông minh. Cách tiếp cận đầu tiên ưu tiên các nỗ lực nội bộ, chỉ liên hệ với các đối tác khi cần thiết. Cách tiếp cận thứ hai ưu tiên nhìn ra bên ngoài để kích hoạt khả năng và tạo kết nối giữa các đối tác bên ngoài.

Nghiên cứu cho thấy rằng trong số các công ty được khảo sát, những công ty hướng ra bên ngoài nhiều hơn trong khi khai thác khả năng đi xa hơn nhanh hơn. Các công ty được khảo sát dẫn đầu với cách tiếp cận đối tác bên ngoài đã “hoạt động” trung bình trên 31% trường hợp sử dụng mà họ đang triển khai, so với chỉ 15% trường hợp sử dụng cho những trường hợp bắt đầu bằng phát triển nội bộ. Phát hiện này củng cố những phát hiện từ Nghiên cứu Nhà máy Thông minh của Deloitte và MAPI năm 2019, xác định tốc độ của những người đi đầu, những người đang tận dụng sự hỗ trợ từ bên ngoài để kích hoạt các sáng kiến ​​nhà máy thông minh của họ.18

Xem xét kỹ hơn cách các công ty này đang kết nối có thể hữu ích cho các nhà sản xuất khác khi họ cân nhắc kết nối với các đối tác và mở rộng mạng lưới của mình để thực hiện các sáng kiến ​​sản xuất thông minh. Đối với các công ty sử dụng hệ sinh thái bên ngoài để cho phép sản xuất thông minh, hình 6 nêu bật các đối tác chính trong hệ sinh thái sản xuất và cách các kết nối này có thể khuếch đại phương pháp tiếp cận truyền thống để tương tác với các đối tác riêng lẻ.

Điều gì tạo nên một kết nối mạnh mẽ?

Một nhà sản xuất đang ở giai đoạn cuối của phổ sản xuất thông minh đã áp dụng phương pháp tiếp cận hệ sinh thái trong vài năm qua. Công ty này đã tập hợp hơn 24 đối tác để phát triển nhanh hơn việc sử dụng các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo, robot, máy học và hệ thống thị giác. Gần đây, nhà lãnh đạo chuyển đổi nhận thấy rằng những người tham gia (nhà cung cấp) đã bắt đầu đồng đầu tư vào một số vấn đề liên quan đến sản xuất thông minh mà hệ sinh thái đang cố gắng giải quyết. Đây là kết quả hữu cơ của việc các đối tác này hợp tác với nhau để đạt được mục tiêu chung và đang dẫn đến việc khuếch đại hơn nữa hệ sinh thái.

Ảnh minh họa

Nhưng hệ sinh thái có thể mang lại nhiều lợi ích hơn là chỉ tích lũy quân đoàn của các đối tác hoặc thúc đẩy khối lượng các trường hợp sử dụng sản xuất thông minh. Ở dạng tốt nhất của họ — như ví dụ trên minh họa — các thành viên của một hệ sinh thái chung quanh các vấn đề chung, tìm kiếm các giải pháp mang lại lợi ích cho nhiều hơn một người tham gia. Đây là nơi các kết nối mạnh mẽ có thể mang lại kết quả khuếch đại trong một hệ sinh thái. Những người trả lời về lĩnh vực sản xuất dẫn đầu với cách tiếp cận bên ngoài đối với sản xuất thông minh cho biết họ có khả năng tìm thấy giá trị thông qua số lượng kết nối hoặc khả năng bổ sung mà đối tác của họ mang lại cao gấp hai lần. Những kết nối bổ sung này có thể mang lại những cơ hội mới tình cờ có thể thúc đẩy một sáng kiến ​​nhất định.

Bên cạnh việc xem xét số lượng kết nối mà các công ty đang thực hiện, nghiên cứu chỉ ra rằng loại đối tác mà các nhà sản xuất chọn để làm việc sẽ thúc đẩy kết quả. Đối với các công ty được khảo sát bắt đầu với nỗ lực phát triển "đầu tiên trong nhà", các kết nối phổ biến nhất với các nhà cung cấp bao gồm CNTT doanh nghiệp, công nghệ vận hành và các nhà cung cấp tự động hóa / robot. Ngược lại, các công ty được khảo sát nhận thấy lợi ích lớn hơn từ việc tham gia vào một hệ sinh thái cho biết họ đã lựa chọn và làm việc với nhiều đối tác hơn. Trong khi họ hợp tác với các nhà cung cấp phần mềm doanh nghiệp và các nhà cung cấp công nghệ vận hành, họ cho rằng có khả năng hợp tác với các nhà cung cấp công nghệ ngành Công nghiệp 4.0 (đám mây, IoT, phân tích, v.v.) cao gấp bốn lần. Và, như đã thấy ở trên, các công ty được khảo sát này cho biết họ nhận thấy lợi ích cao hơn từ những nỗ lực của họ.

Đặc điểm của cách tiếp cận hệ sinh thái trưởng thành

Vì hầu hết các nhà sản xuất vẫn đang chủ yếu hướng tới các hệ sinh thái được thực hiện đầy đủ cho sản xuất thông minh, những người trả lời khảo sát có một cái nhìn hơi sắc thái về nơi họ hiện đang ngồi trong hành trình hệ sinh thái của họ. Deloitte đã xác định năm đặc điểm của phương pháp tiếp cận hệ sinh thái trưởng thành hoàn toàn điển hình. Đó là:

• Kết nối mọi thứ
• Ra quyết định toàn diện
• Tăng tốc thời gian để định giá
• Sự nhanh nhẹn "Luôn bật"
• Các giải pháp chìa khóa trao tay

Xem xét tất cả năm đặc điểm của một hệ sinh thái phát triển đầy đủ điển hình cho sản xuất thông minh, mức độ trưởng thành tự báo cáo của người trả lời dường như thấp hơn so với hành động của họ.

Khi được yêu cầu xem xét trạng thái trưởng thành hiện tại của hệ sinh thái của họ, từ 23% đến 39% giám đốc điều hành được khảo sát tự đánh giá mức độ trưởng thành là 4 hoặc 5 trên 5 theo từng đặc điểm trong số năm đặc điểm. Điều này có vẻ không phù hợp với phát hiện rằng 73% người được hỏi đang sử dụng một số hình thức kết nối bên ngoài để thúc đẩy tăng tốc các sáng kiến ​​sản xuất thông minh của họ. Khoảng cách cho thấy rằng trong khi các công ty có nhiều kết nối bên ngoài hỗ trợ nỗ lực của họ liên quan đến hệ sinh thái sản xuất thông minh, thì có nhiều khả năng tạo ra một hệ sinh thái mang lại giá trị hơn là chỉ có một mạng lưới đối tác mạnh mẽ. Điều này có thể là do một số thách thức chính mà nghiên cứu đã phát hiện ra. Một trong những khuyến nghị chính trong cuốn sách để tạo ra một hệ sinh thái sản xuất thông minh là các nhà sản xuất cân nhắc áp dụng triết lý tìm nguồn cung ứng chiến lược vào cách tiếp cận của họ; nó cũng đề xuất phương pháp tiếp cận này bằng cách phát triển mối quan hệ mạnh mẽ, tập trung vào việc tìm kiếm các đối tác có cùng giá trị và niềm đam mê với công ty.

Những thách thức và rủi ro có thể làm phức tạp sự phát triển hệ sinh thái

Tạo ra một hệ sinh thái cho các sáng kiến ​​sản xuất thông minh không hề đơn giản. Có nhiều yếu tố có thể cản trở nỗ lực của các tổ chức sản xuất trong việc kết nối với một mạng lưới rộng lớn hơn để thúc đẩy các sáng kiến ​​sản xuất thông minh quan trọng của họ. Một số thách thức phản ánh những rủi ro vốn có đối với việc tạo kết nối bên ngoài trong khi những thách thức khác nêu bật một số thách thức trong việc quản lý chúng.

Điều phối hệ sinh thái có thể phức tạp

Một rào cản ngay lập tức đối với việc chiết xuất giá trị từ các mối quan hệ trong hệ sinh thái là nỗ lực phối hợp cần thiết để làm việc song song với nhiều bên về các sáng kiến ​​phức tạp trên phạm vi rộng lớn của nhà máy. Các nhà điều hành liên tục đề cập đến những thách thức mà họ phải đối mặt trong lĩnh vực này. Đôi khi có thể có nguy cơ “phạm vi thay đổi”, khi nhiều bên được tập hợp lại với nhau để giải quyết một vấn đề và bắt đầu mở rộng dự án để tận dụng tiềm năng mà các nguồn lực bổ sung mang lại. Điều hướng tình huống này có thể khó khăn, đặc biệt là khi nhà sản xuất không có nhiều kinh nghiệm về công nghệ để đảm bảo khả năng tương tác.

Cách tiếp cận được đề xuất:

Cân nhắc chọn một “người tập hợp” từ các đối tác trong hệ sinh thái của bạn để giúp phối hợp các nỗ lực giữa nhiều nhà cung cấp. Điều chỉnh người tập hợp này với nhóm điều hành của bạn hoặc nhà vô địch nhà máy thông minh đang thúc đẩy chiến lược sản xuất thông minh để đảm bảo điều phối và điều chỉnh cả phạm vi và tiến trình.

Bảo vệ dữ liệu và an ninh mạng là ưu tiên hàng đầu

Năm mươi tám phần trăm các nhà sản xuất được khảo sát có lo ngại về hành vi trộm cắp pháp lý, tài chính, quyền riêng tư, sở hữu trí tuệ (IP) hoặc an ninh mạng do hệ sinh thái sản xuất thông minh. Các công ty đã xác định phát triển nội bộ là yếu tố đóng góp hàng đầu cho các sáng kiến ​​sản xuất thông minh của họ trong hai năm qua có khả năng cao gấp 1,4 lần với lý do thiếu cơ sở hạ tầng an ninh mạng là một thách thức lớn đối với việc tham gia hoặc hình thành một hệ sinh thái. Điều này có thể ngăn cản họ trải nghiệm những lợi ích của việc tận dụng mạng lưới, do đó làm chậm tiến độ của các sáng kiến.

Cách tiếp cận được đề xuất:

Do rủi ro ngày càng gia tăng mà nhiều nhà sản xuất đang phải đối mặt trong lĩnh vực kỹ thuật số, việc các công ty phát triển và thực hiện kế hoạch an ninh mạng cho bất kỳ hoạt động nào liên quan đến việc kết nối các tài sản của nhà máy (máy móc và con người) bên ngoài tòa nhà vật lý cần được coi là rất quan trọng. Tìm hiểu thêm về xây dựng khả năng phục hồi không gian mạng trong nhà máy thông minh tại đây.

Ảnh minh họa

Trộm cắp tài sản trí tuệ là mối quan tâm hàng đầu

Lo ngại về việc lộ IP hoặc các kế hoạch sản xuất thông minh được coi là thách thức hàng đầu mà các công ty được khảo sát phải đối mặt khi họ điều hướng triển vọng tạo kết nối bên ngoài để thúc đẩy các sáng kiến ​​sản xuất thông minh. Sở hữu trí tuệ có thể đặc biệt khó khăn vì nó có rất nhiều dạng trong một môi trường sản xuất thông minh. Nó có thể liên quan đến quy trình sản xuất hoặc vật liệu (ví dụ: liên quan đến sản xuất phụ gia), hoặc thậm chí có thể liên quan đến một thuật toán được phát triển để công ty quản lý tài sản của mình theo cách có thể tăng lợi nhuận.

Cách tiếp cận được đề xuất:

Các giám đốc điều hành được phỏng vấn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thực hiện thẩm định đối với các đối tác tiềm năng và tham vấn các cố vấn pháp lý để đảm bảo bất kỳ thỏa thuận nào bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ sẽ được chia sẻ giữa các đối tác.

Kỹ năng và khả năng khác nhau tùy theo sự phát triển của nhà máy

Một chủ đề khác nổi lên trong các cuộc phỏng vấn giám đốc điều hành là khía cạnh không đồng nhất của dấu chân của nhiều nhà sản xuất. Hơn 850 người trả lời khảo sát toàn cầu đại diện cho một mạng lưới khoảng 10.000 nhà máy ở 11 quốc gia trên toàn thế giới. Với một số khu vực nắm bắt đầy đủ các khả năng kỹ thuật số hơn những khu vực khác, có thể có những trở ngại đáng kể trong việc triển khai một chiến lược toàn diện cho sản xuất thông minh. Một trong những giám đốc điều hành được phỏng vấn đã than thở về những thách thức trong việc đạt được mức độ trưởng thành của dữ liệu cao hơn để có thể mang lại những hiểu biết mang tính dự đoán và mô tả cho các tài sản sản xuất trên sàn nhà máy. Một số địa điểm chỉ mới bắt đầu ở cấp độ 1, thu thập dữ liệu từ các hệ thống khác nhau. Cách tiếp cận mà công ty của vị giám đốc điều hành này thực hiện là áp dụng định nghĩa tiêu chuẩn ngành về các mức độ trưởng thành khác nhau và sau đó làm việc hướng tới việc đưa tất cả các vị trí lên mức tối thiểu là mức 2 (trực quan hóa dữ liệu) trong một khung thời gian dự kiến, đồng thời tham gia với các đối tác hệ sinh thái để hỗ trợ nỗ lực.

Cách tiếp cận được đề xuất:

Tạo chiến lược cấp công ty cho các sáng kiến ​​sản xuất thông minh bao gồm các phương pháp tiếp cận được tiêu chuẩn hóa đối với các khả năng chính và xác định các đối tác hệ sinh thái “đã được kiểm tra” trên các khu vực có thể sẵn sàng trợ giúp với tốc độ tương xứng với từng địa điểm.

Con đường phía trước

Bất chấp những khó khăn kinh tế, bây giờ không phải là lúc để làm chậm đà của việc áp dụng sản xuất thông minh. Thay vào đó, tình hình hiện tại dường như đã chín muồi để các công nghệ kỹ thuật số có thể giải quyết nhiều thách thức mà các nhà sản xuất phải đối mặt khi họ cố gắng duy trì hoạt động trong thời kỳ đại dịch toàn cầu. Các công ty được khảo sát đang tiếp tục đầu tư vào sản xuất thông minh thông qua môi trường thị trường hiện tại đang hướng trung bình 36% ngân sách toàn cầu của họ cho tất cả các sáng kiến ​​liên quan đến nhà máy hướng tới sản xuất thông minh. Rõ ràng, những khoản đầu tư này củng cố những cam kết mà các công ty có trong việc chuyển đổi hoạt động thông qua các quy trình và công nghệ kỹ thuật số.

Nghiên cứu Deloitte-MAPI năm 2020 nêu bật những lợi ích tiềm năng to lớn của việc áp dụng phương pháp tiếp cận hệ sinh thái đối với sản xuất thông minh. Hệ sinh thái có thể cung cấp tốc độ đồng thời cho phép các mạng đối tác đồng tiền hóa xung quanh những thách thức chung; họ cũng đang giúp nhiều nhà sản xuất trong nghiên cứu đẩy nhanh việc áp dụng sản xuất thông minh. Các công ty này có tỷ lệ trường hợp sử dụng sản xuất thông minh hoạt động tại một hoặc nhiều địa điểm cao hơn so với các công ty khác và họ đang đo lường lợi ích từ hệ sinh thái của họ cao hơn gấp đôi so với các đồng nghiệp của họ.

Phương pháp tiếp cận hệ sinh thái hoạt động nhưng không dễ áp ​​dụng. Nó thường đòi hỏi một nỗ lực có chủ ý bao gồm cam kết điều hành đối với sản xuất thông minh, một chiến lược tổ chức, các đối tác có chủ đích được lựa chọn để kích hoạt hoặc cung cấp các lợi ích cụ thể, và liên tục xây dựng các mối quan hệ và mục tiêu chung của họ. Để khám phá các con đường để nhận ra giá trị của phương pháp tiếp cận hệ sinh thái đối với sản xuất thông minh, hãy truy cập sách hướng dẫn của chúng tôi.

Trích nguồn: Deloittle