Sổ tay chất lượng trong ISO 9001 là gì? Các đối tượng sử dụng

Sổ tay chất lượng ISO 9001

Admin 01/01/1970

chứng nhận iso 9001

Sổ tay chất lượng là “Quy định về hệ thống quản lý chất lượng của tổ chức”

Là một cuốn tài liệu mô tả hệ thống chất lượng của Tổ chức, trong đó đề ra chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng, cam kết chất lượng, sơ đồ tổ chức, trách nhiệm và quyền hạn của cán bộ chủ chốt, đường lối, chủ trương, chính sách đối với những hoạt động chính của Tổ chức.

Tại sao phải có sổ tay chất lượng?

- Yêu cầu bắt buộc của tiêu chuẩn ISO 9001:2015

- Để chứng tỏ sự cam kết đối với chất lượng.

- Để kiểm soát hệ thống chất lượng.

- Để đảm bảo tính nhất quán.

- Để cung cấp các nguồn thông tin cho công tác quản lý.

- Để sử dụng tập huấn cho Cán bộ - Công nhân viên.

Đối tượng sử dụng sổ tay chất lượng:

- Ban lãnh đạo,

- Trưởng/phó các đơn vị,…

- Chuyên gia đánh giá nội bộ,

- Khách hàng,

- Cơ quan đánh giá,

- Cơ quan chủ quản.

Cách viết sổ tay chất lượng:

Sổ tay chất lượng phản ánh đặc thù riêng của mỗi Tổ chức chính vì vậy mỗi Tổ chức phải tự viết cho riêng mình và tuân thủ theo mô hình sổ tay chất lượng chung của từng cơ quan chuyên môn cụ thể.

Nội dung của Sổ tay chất lượng gồm 6 phần:

Phần 1: Giới thiệu chung

Phần 2: Phạm vi áp dụng HTQLCL

Phần 3: Ngoại lệ áp dụng và các lý giải

Phần 4: Mô ta sự tương tác giữa các quá trình

Phần 5: DMTL thuộc HTQLCL của cơ quan tương đương ISO 9001:2015

Phần 6: Khái quát về HT QLCL của cơ quan tương đương theo ISO 9001:2015

Bài viết liên quan

ISOCERT Trao Chứng Nhận ISO 9001 Cho Công Ty Xây Dựng Hà Dũng

Hệ thống Quản lý Chất lượng ISO 9001 được ISOCERT đánh giá và cấp chứng nhận là bước quan trọng trong quá trình phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ của Công ty TNHH MTV - DV XD Hà Dũng.

Cần Có ISO 9001 Để Đạt Danh Hiệu Thương Hiệu Quốc Gia Việt Nam

Trong Thông tư số 33/2019/TT-BCT ngày 22/11/2019 của Bộ Công thương, "CHẤT LƯỢNG" được xét là tiêu chí đầu tiên trong 03 tiêu chí xét chọn sản phẩm đạt Thương hiệu quốc gia Việt Nam.

[Tổng hợp] 6 điều cần biết khi đăng ký cấp chứng nhận ISO 9001

Đa phần các doanh nghiệp lần đầu tiên đăng ký cấp chứng nhận ISO 9001 đều bỡ ngỡ và chưa nắm rõ các thông tin về loại tiêu chuẩn này. Qua bài viết dưới đây ISOCERT sẽ cung cấp tổng hợp 6 điều cần biết khi đăng ký cấp chứng nhận ISO 9001

ISO 9001 là gì? chứng chỉ ISO, chứng nhận ISO 9001 đầy đủ nhất

Các Tổ chức hiện đang có giấy chứng nhận ISO 9001:2008 vẫn còn giá trị cho đến ngày hết hiệu lực của giấy chứng nhận, tuy nhiên Tổ chức cần lên kế hoạch để xây dựng, chuyển đổi phiên bản trước khi giấy chứng nhận hết hạn và thời gian cuối cùng là ngày 14/09/2018

5 LỢI ÍCH CỦA DOANH NGHIỆP KHI ÁP DỤNG CHỨNG NHẬN ISO 9001

Những doanh nghiệp chú trọng đến vấn đề chất lượng hiện nay là những doanh nghiệp thành công trên thị trường. Những tiêu chí để tạo nên sức cạnh tranh của doanh nghiệp bao gồm giá cả, chất lượng, dịch vụ hậu mãi. Quan trọng hơn cả vẫn là chất lượng thỏa mãn khách hàng. Vì vậy việc lựa chọn áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 là một công cụ giúp doanh nghiệp tạo ra chất lượng dịch vụ tối ưu nhất.

Tin tức và Sự kiện liên quan

Tổng Kết Chương Trình Đào Tạo Năng Lực Quản Lý Trong Ngành Sản Xuất

Chương trình đào tạo năng lực quản lý trong ngành sản xuất do ISOCERT tổ chức đã diễn ra thành công tốt đẹp, với sự tham gia và hưởng ứng của hơn 100 anh/chị quản lý của các doanh nghiệp

ISOCERT Đánh Giá ISO 9001:2015 Tại Công Ty Cổ Phần Phụ Gia PVC Xanh

Buổi đánh giá giúp Công ty CP Phụ Gia PVC Xanh thiết lập hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001, xây dựng nền tảng cho việc đạt chứng nhận sau này

ISOCERT Đánh Giá ISO 9001 Tại Công Ty Cổ Phần Starpoly

Thực hiện đánh giá ISO 9001 là bước tiến quan trọng, giúp Công ty Cổ phần Starpoly thành công hơn trong tương lai

Thông báo chuyển đổi ISO 22003-1:2022, thay thế ISO/TS 22003:2013

Chuyển đổi từ tiêu chuẩn ISO/TS 22003:2013 sang ISO 22003-1:2023 sẽ có tác động đến khách hàng làm chứng nhận ISO 22000, HACCP

Những điều cần lưu ý đối với khách hàng được chứng nhận ISO của ISOCERT

Thông báo về hướng dẫn sử dụng dấu chứng nhận trong văn bản tài liệu, quảng bá, bao bì sản phẩm; Đánh giá giám sát và duy trì hiệu lực của Giấy chứng nhận.