QA IT là gì? Phân biệt QA, QC và Tester trong ngành IT

QA IT là gì? QC IT là gì? Tester là gì? Đó sẽ là những câu hỏi tương đối quen thuộc khi bạn tìm hiểu về kiểm thử phần mềm. Và để phân biệt được QA, QC và Tester trong ngành IT khác nhau như thế nào, hãy theo dõi bài viết dưới đây của chúng tôi.

QA IT là gì?

QA IT là gì? QA (Quality Assurance) trong ngành IT là người chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng sản phẩm cũng như tiến độ dự án thông qua việc đưa ra các quy trình làm việc giữa các bên liên quan.

Vậy QA thường làm những công việc gì?

Đề xuất và đưa ra các quy trình phát triển sản phẩm phù hợp theo từng yêu cầu cụ thể của mỗi dự án
Đưa ra các tài liệu, biểu mẫu hướng dẫn nhằm đảm bảo chất lượng của sản phẩm cho từng bộ phận trong nhóm phát triển
Kiểm tra và đánh giá việc thực hiện quy trình của các bộ phận trong nhóm có đúng với quy trình đã đề ra hay không
Điều chỉnh và thay đổi quy trình sao cho phù hợp, đồng thời nhắc nhở đội phát triển sản phẩm phải tuân thủ theo.

QC IT là gì?

QC trong IT là gì? QC (viết tắt của Quality Control) là người chịu trách nhiệm thực hiện kiểm tra chất lượng phần mềm nhằm đảm bảo sản phẩm đáp ứng theo những yêu cầu mà QA đề ra. Có 2 vị trí QC thông thường là:

Manual QC (không đòi hỏi kỹ năng lập trình)
Automation QC (đòi hỏi kỹ năng lập trình)

Vậy QC thường làm những công việc gì?

Tìm hiểu về hệ thống, phân tích các tài liệu mô tả về hệ thống và thiết kế test casa, đồng thời thực hiện việc kiểm tra phần mềm trước khi giao cho khách hàng
Lên kế hoạch kiểm thử
Viết Script cho automation test (trong trường hợp có áp dụng kiểm thử tự động)
Sử dụng các test tool để tạo và thực hiện các test case/script chi tiết
Phối hợp với đội ngũ lập trình trong việc fix bug và báo cáo chi tiết với Project Manager hoặc các bên liên quan khác tuỳ vào dự án.

Tester là gì?

Tester/testing là người kiểm thử phần mềm để tìm các lỗi, sai sót hay bất cứ vấn đề nào có thể xảy ra ảnh hưởng đến chất lượng phần mềm.

Vậy Tester thường làm những công việc gì?

Xem xét yêu cầu phần mềm và chuẩn bị kịch bản thử nghiệm
Thực hiện những bài kiểm tra về khả năng sử dụng phần mềm
Phân tích kết quả kiểm tra về tác động của cơ sở dữ liệu hoặc lỗi và khả năng sử dụng
Chuẩn bị báo cáo về tất cả các khía cạnh có liên quan đến thử nghiệm phần mềm và gửi cho nhóm thiết kế
Trao đổi với khách hàng để hiểu về các yêu cầu sản phẩm
Tham gia vào đánh giá phần mềm, cung cấp đầu vào theo yêu cầu, thiết kế sản phẩm và phát hiện những vấn đề còn tiềm ẩn.

Phân biệt QA, QC và Testing trong ngành IT

Hầu hết mọi người thường bị nhầm lẫn khi nhắc đến các khái niệm về QA, QC và Testing. Tuy chúng có liên quan đến nhau và ở một mức độ nào đó, chúng có thể được coi là những hoạt động giống nhau, nhưng bên cạnh đó vẫn tồn tại những điểm khác nhau. Dưới đây là bảng phân biệt QA, QC và Testing trong ngành IT:

Đảm bảo chất lượng (QA)	Kiểm soát chất lượng (QC)	Kiểm thử (Testing)
QA bao gồm những hoạt động đảm bảo việc thực hiện các quy trình, thủ tục và tiêu chuẩn trong nội dung kiểm tra phần mềm được phát triển có đúng với các yêu cầu hay chưa.	QC bao gồm những hoạt động nhằm đảm bảo việc xác minh một phần mềm đã phát triển liên quan đến các yêu cầu trong tài liệu đặc tả phần mềm.	Testing bao gồm những hoạt động nhằm đảm bảo việc phát hiện ra bug/error/defect trong phần mềm.
Tập trung vào các quy trình, thủ tục hơn là tiến hành kiểm thử thực tế trên hệ thống.	Tập trung vào việc kiểm thử thực tế bằng cách thực hiện trên phần mềm với mục đích xác định ra bug/error/defect thông qua việc thực hiện các quy trình và thủ tục.	Tập trung vào hoạt động kiểm thử thực tế trên hệ thống phần mềm.
Các hoạt động theo định hướng quy trình.	Các hoạt động định hướng sản phẩm.	Các hoạt động định hướng sản phẩm.
Hoạt động mang tính dự phòng	Hoạt động để phát hiện lỗi và khắc phục.	Là một hoạt động mang tính phòng ngừa.
QA là một phần của chu kỳ phát triển phần mềm	QC có thể được coi là một phần của QA.	Testing là một phần của QC

Trên đây là những chia sẻ của ISOCERT về QA IT là gì? QC và Tester trong ngành IT. Hy vọng sẽ cung cấp cho các bạn những thông tin hữu ích về các khái niệm này cũng như nắm được sự khác biệt giữa chúng. Nếu còn thắc mắc điều gì hãy liên hệ cho chúng tôi qua hotline 0976.389.199 để được giải đáp tận tình và chi tiết nhất!

Ngày cập nhật: 2021-09-12 06:44:20

Bài viết liên quan

Quy trình quản lý nhân sự của doanh nghiệp - 8 bước cơ bản

Nhân viên hạnh phúc là một lợi ích cho mọi tổ chức. Họ làm việc có năng suất và động lực hơn, đồng thời tạo ra bầu không khí làm việc dễ chịu ở nơi làm việc. Vì vậy, có thể thấy quản lý nhân sự hiệu quả đảm bảo rằng nhân viên liên tục nỗ lực phát triển nghề nghiệp của họ, đồng thời giữ cho mục tiêu cá nhân và tổ chức luôn phù hợp và mang lại kết quả cao hơn. Vậy quy trình quản lý nhân sự của doanh nghiệp bao gồm những bước cơ bản nào? Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây của chúng tôi.

Giải đáp: Tại sao BALANCED SCORECARD không phải là công cụ đo lường KPI?

BALANCED SCORECARD (Thẻ điểm cân bằng) là một tập hợp các thước đo giúp các nhà quản trị cấp cao nhanh chóng hình thành cái nhìn toàn diện về tình hình của tổ chức mình. Nhưng tại sao BALANCED SCORECARD không phải là công cụ đo lường KPI? Hãy cùng tìm hiểu những lý do tại bài viết dưới đây.

Làm gì khi nhân viên không tôn trọng quản lý?

Bạn từng là một trong những nhà quản lý được kính trọng nhất của công ty, nhưng sau khoảng thời gian dài làm việc, bạn dần nhận ra có một số nhân viên không tôn trọng bạn. Và việc các nhân viên của bạn có vấn đề với bạn vì bất kỳ lý do gì thì nhân viên đó có thể hạ thấp tinh thần chung và khiến công việc của bạn trở nên khó khăn hơn nhiều. Vậy làm gì khi nhân viên không tôn trọng quản lý? Đây có lẽ là thắc mắc của rất nhiều người quản lý khi họ đánh mất sự ngưỡng mộ và tôn trọng của nhân viên mình. Hãy theo dõi bài viết dưới đây của chúng tôi để có được câu trả lời cho mình.

Kinh nghiệm về quản lý nhân sự - 10 Lời khuyên hàng đầu

Đã qua rồi cái thời nhà lãnh đạo và quản lý chỉ phải lo tuyển dụng, trả lương và thực thi các quy tắc. Muốn công ty thịnh vượng và phát triển bền vững đòi hỏi họ phải đảm nhận các vai trò nổi bật trong việc phát triển nhân viên, văn hóa công ty, chiến lược kinh doanh cấp cao, v.v. Dưới đây, ISOCERT sẽ chia sẻ một số kinh nghiệm về quản lý nhân sự hiệu quả đã được các nhà lãnh đạo và doanh nghiệp thành công áp dụng.