Dịch vụ cấp chứng nhận ISO/IEC 20000-1:2018 - Hệ thống quản lý dịch vụ
Nâng cao chất lượng dịch vụ công nghệ thông tin với các quy trình và phương pháp đã được kiểm chứng
Nâng cao uy tín và độ tin cậy của đối tác, khách hàng, nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
Cải thiện sự hài lòng của khách hàng
Nâng cao năng suất cho các hoạt động kinh doanh cốt lõi
Tối ưu hóa việc sử dụng các nguồn lực tại doanh nghiệp
Đơn giản hóa quy trình giao tiếp theo các quy định của tiêu chuẩn
Hỗ trợ các nhà cung cấp dịch vụ lập kế hoạch cải tiến dịch vụ vì chúng cần được duy trì không chỉ ở mức chất lượng mà còn phải cải tiến liên tục.
Hệ thống quản lý dịch vụ ISO/IEC 20000-1:2018
Trong một thế giới ngày càng được thúc đẩy bởi công nghệ, khả năng cung cấp các dịch vụ trong và ngoài nước và giải quyết các vấn đề mang lại cho các công ty lợi thế cạnh tranh trên thị trường quốc gia và quốc tế.
ISO/IEC 20000-1 cung cấp một khuôn khổ và cách tiếp cận có hệ thống để lập kế hoạch, thực hiện, vận hành, xem xét, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý dịch vụ.
ISO 20000-1 là tiêu chuẩn quốc tế về quản lý chất lượng đặc biệt tập trung vào Quản lý dịch vụ. ISO 20000-1:2018 (phiên bản mới nhất của ISO 20000-1) cung cấp một tập hợp các yêu cầu được tiêu chuẩn hóa cho hệ thống quản lý dịch vụ (SMS). Với tầm quan trọng của CNTT đối với các tổ chức, điều cần thiết là cả dịch vụ bên trong và bên ngoài của bạn đều phải phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp và khách hàng của bạn.
>>> Xem thêm về ISO 20000-1 là gì tại đây
Chứng nhận ISO 20000-1 Quản lý dịch vụ đảm bảo rằng việc cung cấp dịch vụ hàng ngày của bạn được thực hiện theo cách thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng thông qua dịch vụ và khách hàng tiềm năng được cải thiện. ISO 20000-1 cũng giúp các tổ chức đảm bảo việc vận hành và cung cấp các dịch vụ một cách hiệu quả, cải tiến liên tục các quy trình và hướng sự tập trung vào khách hàng.
>>> Xem thêm về chứng nhận ISO 20000-1 là gì tại đây
Liệu doanh nghiệp bạn mới chỉ đang hướng tới thiết lập quản lý dịch vụ hay đã biết về ISO/IEC 20000-1 và mong muốn phát triển một hệ thống chuyên nghiệp hơn?
ISOCERT cung cấp dịch vụ chứng nhận ISO/IEC 20000-1 và những khóa học đào tạo, nguồn lực và dịch vụ phù hợp. Chúng tôi đưa ra những gói sản phẩm được thiết kế theo yêu cầu đối với doanh nghiệp để khởi động việc quản lý – cắt giảm chi phí dịch vụ không cần thiết. Một gói ISO/IEC 20000-1 có thể được thiết kế để xóa bỏ sự phức tạp đưa bạn điểm đến – cho dù điểm xuất phát của bạn ở đâu.
Tìm hiểu việc quản lý dịch vụ là gì và ISO/IEC 20000-1 có thể định hình tương lai của doanh nghiệp như thế nào
Thực hiện quản lý dịch vụ (SMS) là cách làm tốt nhất cho doanh nghiệp. Và hãy để chúng tôi giúp bạn
Có sự đánh giá độc lập và đảm bảo chứng nhận cho Quản lý Dịch vụ của bạn.
Đảm bảo hệ thống quản lý dịch vụ của bạn cải tiến thường xuyên để đem lại điều tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn.
Mở rộng phạm vi, tái chứng nhận hệ thống ISO 20000-1.
Trong bối cảnh dịch bệnh thực hiện cách ly toàn xã hội, hạn chế di chuyển, để doanh nghiệp duy trì ổn định việc quản lý dịch vụ cũng như đáp ứng yêu cầu pháp luật yêu cầu khách hàng. Chúng tôi luôn có những giải pháp phù hợp giúp doanh nghiệp bạn đạt giấy chứng nhận ISO 20000-1 trong mùa dịch covid-19 bằng giải pháp đánh giá chứng nhận Live audit.
> ĐÁNH GIÁ CHỨNG NHẬN ISO 20000-1 TRỰC TUYẾN >
> Quy định đánh giá chứng nhận từ xa >
ISO/IEC 20000-1 phù hợp với tất cả công ty ở mọi quy mô và chúng tôi có thể giúp bạn vượt qua những thử thách mà các công ty nhỏ phải đối mặt. ISO/IEC 20000-1 xác định các yêu cầu quản lý đối với nhà cung cấp dịch vụ để cung cấp dịch vụ chất lượng cho khách hàng của mình. Tiêu chuẩn nhằm hỗ trợ và cải tiến các tổ chức công nghệ thông tin và có thể áp dụng cho hầu hết mọi loại hình tổ chức không phân biệt loại hình, quy mô hay bản chất như: Các tổ chức kinh doanh – thương mại, chính phủ, tổ chức phi lợi nhuận.
ISO/IEC 20000-1 cho các Doanh nghiệp vừa và nhỏ >
Bằng cách đạt được chứng chỉ Chứng nhận Quản lý Dịch vụ ISO 20000-1, tổ chức của bạn sẽ có thể gặt hái nhiều lợi ích như:
Chúng tôi thiết kế những khóa đào tạo chi tiết, cụ thể, phù hợp với điều kiện của doanh nghiệp bạn. Các khoá học của ISOCERT giúp khách hàng có được nhận thức đầy đủ, chính xác và cụ thể nhất về Quản lý Dịch vụ theo tiêu chuẩn ISO/IEC 20000-1 thông qua các ví dụ thực tế, làm việc nhóm, và thực hành ngay tại doanh nghiệp của bạn.
Xem tất cả các khóa đào tạo ISO/IEC 20000-1 >
Hãy xem thử tài liệu hỗ trợ mà bạn cần cho hành trình ISO/IEC 20000-1 của bạn
Hướng dẫn sản phẩm ISO/IEC 20000-1 >
Khi bạn hài lòng rằng doanh nghiệp của bạn đang làm việc theo các hướng dẫn của Hệ thống quản lý, đã đến lúc bạn nên gọi đến Tổ chức chứng nhận. Việc đánh giá có thể được thực hiện bởi một số Tổ chức chứng nhận khác nhau, tuy nhiên điều quan trọng cần lưu ý là không phải tất cả các tổ chức chứng nhận đều được Công nhận.
> Xem thêm: Cách lựa chọn tổ chức chứng nhận ISO uy tín tại Việt Nam >
> Khám phá thêm lý do để làm việc với ISOCERT >
Hotline: 0976389199 hoặc tổng đài: 1900 636 538
Email: contacts@isocert.org.vn >
THÔNG TIN LIÊN HỆ
| ISOCERT Hà Nội |
Hotline: 0976 389 199 Địa chỉ: 40 Lô, 12 A, Định Công, Khu đô thị Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam |
| ISOCERT Đà Nẵng |
Hotline: 0867 659 199 Địa chỉ: Biệt thự A5, Phú Gia COMPOUND, số 144 Ông Ích Khiêm, Phường Thanh Bình, Quận Hải Châu, Đà Nẵng |
| ISOCERT Bình Dương |
Hotline: 0936 869 199 Địa chỉ: Số 30, Đường số 5, KDC Hiệp Thành 3, Khu 7, P.Hiệp Thành, TP.Thủ Dầu Một, T.Bình Dương |
| ISOCERT HCM |
Hotline: 0976 389 199 Địa chỉ: Số 33, Đường A4, P.12, Q.Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh |
.jpg)
.jpg)
