Khóa đào tạo Chuyên gia đánh giá trưởng HTQL Chất lượng ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015 Lead Auditor)

Nắm được các nguyên tắc và thực hành chính của đánh giá HTQLCL hiệu quả theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 và ISO 19011:2018 về “Hướng dẫn đánh giá hệ thống quản lý”.

Sử dụng phương pháp tiếp cận từng bước, bạn sẽ được hướng dẫn qua toàn bộ quy trình đánh giá từ khi bắt đầu cho đến khi theo dõi. Sau khóa học, bạn sẽ có được kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện và dẫn đầu một cuộc đánh giá hệ thống quản lý thành công. Tìm hiểu cách mô tả mục đích của đánh giá HTQLCL theo ISO 9001:2015 và đáp ứng chứng nhận của bên thứ ba. Bạn sẽ có được các kỹ năng để lập kế hoạch, tiến hành, báo cáo và theo dõi một cuộc đánh giá HTQLCL nhằm thiết lập sự phù hợp và nâng cao hiệu suất tổng thể của tổ chức.

Bạn sẽ được tham gia làm bài kiểm tra để kiểm tra kiến thức và hiểu biết của mình.

Khóa học này hướng đến những đối tượng nào?

Khóa đào tạo Chuyên gia đánh giá trưởng HTQL Chất lượng ISO 9001:2015/ISO 9001:2015 của ISOCERT hướng đến các đối tượng cụ thể trong doanh nghiệp: 

• Các thành viên tham gia vào Hệ thống Quản lý Chất lượng hoặc các đối tượng phải đánh giá các nhà cung ứng/các nhà thầu phụ và thiết lập các đội đánh giá
• Các đánh giá viên thma gia vào việc thực hiện chứng nhận và các hoạt động đánh giá
• Các nhân sự chịu trách nhiệm chính cho việc thiết lập các hệ thống chất lượng
• Bất cứu ai muốn mở rộng cơ hội nghề nghiệp trở thành Chuyên gia đánh giá trưởng theo ISO 9001

Điều kiện tiên quyết: Bạn nên có kiến thức tốt về ISO 9001:2015 và các nguyên tắc chính của hệ thống quản lý chất lượng. Nếu không, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên tham gia Khóa học Nhận thức về ISO 9001:2015 của chúng tôi. Nó cũng sẽ hữu ích nếu bạn đã tham gia Khóa học Đánh giá nội bộ ISO 9001:2015 hoặc có kinh nghiệm thực hiện đánh giá nội bộ hoặc đánh giá nhà cung cấp.

Lợi ích mà khóa học này mang lại cho bạn

Tham gia Khóa đào tạo Chuyên gia đánh giá trưởng HTQL Chất lượng ISO 9001:2015/ISO 9001:2015 của ISOCERT giúp bạn: 

1. Cung cấp kiến thức chuyên sâu về việc áp dụng và đánh giá tiêu chuẩn quốc tế
2. Biết cách nhận viện cơ hội cải tiến, tổ chức các hoạt động cải tiến sau đánh giá
3. Kiến thức và kĩ năng hướng dẫn các nhân viên phòng ban xây dựng áp dụng ISO
4. Nắm vững quy định và tiêu chuẩn pháp lý để tránh các rủi ro và bảo vệ doanh nghiệp khỏi các hình phạt không mong muốn
5. Học viên sau khi tham gia khóa học sẽ có đủ khả năng tổ chức đánh giá nội bộ hoặc bên ngoài, đánh giá các nhà cung ứng/các nhà thầu phụ và thiết lập các đội đánh giá...
6. Học viên hoàn thành khoá đào tạo sẽ được cấp chứng chỉ Chuyên gia đánh giá trưởng theo ISO 9001 (lead auditor). Là cơ sở để trở thành Trưởng bộ phận ISO trong công ty và tham gia các cuộc đánh giá chứng nhận.

Bạn sẽ đạt được gì sau khi hoàn thành khóa học?

Sau khi hoàn thành khóa học đào tạo Chuyên gia đánh giá trưởng HTQL Chất lượng ISO 9001:2015/ISO 9001:2015 của ISOCERT, bạn sẽ có kiến thức và kỹ năng để thực hiện đánh giá bên thứ nhất, thứ hai và thứ ba đối với hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001, phù hợp với ISO 19011 và ISO / IEC 17021, nếu có.

1. Nắm bắt các công việc hàng ngày, thực tế của một chuyên gia đánh giá trưởng ISO

• Lập kế hoạch đánh giá gửi Khách hàng trước khi đánh giá
• Tiến hành đánh giá tại cơ sở Khách hàng: Bạn sẽ biết cách họp khai mạc và kết thúc nói gì, công việc cần làm trong buổi đánh giá và các lưu ý khi đánh giá
• Đánh giá tại các Phòng ban, bạn sẽ biết hỏi gì: Phòng Kinh doanh, Phòng Thiết kế, Phòng Mua hàng, Phòng Hành chính Nhân sự, Phòng IT, Phòng Sản xuất, Phòng Kiểm tra/QA/QC/KCS, Phòng Bảo dưỡng/Bảo trì, Ban Lãnh đạo, Đại diện Lãnh đạo, Ban ISO, Thư ký ISO, Đội Đa Chức Năng, Ban An toàn thực phẩm, Ban HSE …
• Bạn sẽ biết đưa ra những phát hiện đánh giá gồm điểm mạnh, bằng chứng phù hợp, điểm không phù hợp nặng (Major), điểm không phù hợp nhẹ (Minor) và đề xuất cải tiến (Opportunity For Improvement – OFI)
• Và ĐẶC BIỆT, bạn sẽ biết cách hoàn thiện FULL BỘ BÁO CÁO NỘI BỘ để cấp Chứng chỉ ISO cho Khách hàng (Đây là công việc quan trọng nhất, chiếm 70% năng lực của Chuyên gia)

2. Bạn sẽ có kiến thức nền tảng vững chắc để xin được việc ở vị trí Chuyên gia đánh giá Trưởng của các Tổ chức Chứng nhận

3. Là ISO Lead Auditor, bạn sẽ thoát khỏi công việc gò bó 8 tiếng một ngày, 6 ngày 1 tuần, thu nhập của bạn sẽ tăng lên nhiều

4. Bạn có cơ hội đi khắp đất nước, đến tất cả các vùng miền, gặp rất nhiều Doanh nghiệp, trong mọi lĩnh vực nghành nghề

Khóa học đào tạo Chuyên gia đánh giá trưởng HTQL Chất lượng ISO 9001:2015/ISO 9001:2015 của ISOCERT có gì? 

Khóa học đào tạo Chuyên gia đánh giá trưởng HTQL Chất lượng ISO 9001:2015/ISO 9001:2015 của ISOCERT sẽ cung cấp những kiến thức quan trọng, cần thiết cho bạn với các nội dung: 

PHẦN 01: Giới thiệu tiêu chuẩn Hệ thống Quản lý Chất lượng

• Định nghĩa quản lý chất lượng và vai trò của nó trong doanh nghiệp.
• Các yếu tố cốt lõi của hệ thống quản lý chất lượng (QMS).
• Phân biệt giữa quản lý chất lượng và kiểm soát chất lượng.
• Các phiên bản của tiêu chuẩn ISO 9001 và sự thay đổi qua các năm.
• Lợi ích áp dụng hệ thống quản lý chất lượng trong doanh nghiệp.

PHẦN 02: Hệ thống Quản lý Chất lượng theo ISO 9001:2015

• Mục đích và phạm vi của tiêu chuẩn ISO 9001:2015.
• Cấu trúc của tiêu chuẩn và các điều khoản chính.
• Các yêu cầu của tiêu chuẩn và cách áp dụng vào hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp.
• Những cải tiến trong cấu trúc và nội dung của ISO 9001:2015.
• Lý do cho việc tích hợp tư duy dựa trên rủi ro và quản lý thay đổi.

PHẦN 03: Tìm hiểu và nhận thức về tài liệu Hệ thống Quản lý Chất lượng

• Các loại tài liệu cần thiết cho hệ thống quản lý chất lượng  
• Quy trình soạn thảo, phê duyệt, và kiểm soát tài liệu 
• Cách đảm bảo tính nhất quán và chính xác của tài liệu trong hệ thống

PHẦN 04: Hướng dẫn thực hiện một cuộc đánh giá

• Các bước chuẩn bị cho một cuộc đánh giá
• Kỹ thuật phỏng vấn và thu thập dữ liệu
• Cách ghi chép và báo cáo kết quả đánh giá

PHẦN 05: Các yêu cầu cần có để đạt được chứng nhận chuyên gia theo IRCA

• Điều kiện về kiến thức và kỹ năng cần thiết
• Kinh nghiệm làm việc yêu cầu
• Quy trình đăng ký và chứng nhận từ IRCA

PHẦN 06: Chuẩn bị đánh giá tại hiện trường

• Lập kế hoạch đánh giá chi tiết
• Xác định phạm vi và mục tiêu của cuộc đánh giá
• Chuẩn bị tài liệu và công cụ cần thiết cho đánh giá

PHẦN 07: Lên kế hoạch đánh giá 

• Xây dựng lịch trình đánh giá 
• Phân công nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm đánh giá
• Xác định các tiêu chí và phương pháp đánh giá 

PHẦN 08: Tiến hành đánh giá tại hiện trường 

• Các bước thực hiện đánh giá tại hiện trường
• Kỹ thuật quan sát và thu thập bằng chứng
• Ghi chép và báo cáo kết quả tại hiện trường 

PHẦN 09: Xem xét đánh giá

• Đánh giá các phát hiện và cách đưa ra khuyến nghị cải tiến
• Báo cáo kết quả và thảo luận với các bên liên quan

 PHẦN 10: Thực hành trên tình huống thực tế 

• Phân tích và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình đánh giá
• Thực hành trên tình huống thực tế

Tại sao bạn nên lựa chọn ISOCERT? 

• Hơn 6 năm hoạt động, ISOCERT (ISOCERT ACADEMY - Thương hiệu đào tạo của ISOCERT) đã đồng hành cùng hàng nghìn doanh nghiệp với hàng trăm mô hình vận hành trên khắp cả nước. Chúng tôi thấu hiểu giá trị của tiêu chuẩn để ứng dụng vào doanh nghiệp và mong muốn lan tỏa những giá trị to lớn này để chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, trải nghiệm thực tế tới cộng đồng đánh giá viên, chuyên gia ISO
• ISOCERT có đủ năng lực pháp lý thực hiện đào tạo chuyên gia đánh giá trưởng theo ISO 9001. Chứng chỉ Chuyên gia đánh giá trưởng do ISOCERT cấp có giá trị toàn quốc.
• Phương pháp đào tạo kết hợp giữa lý thuyết, thảo luận các tình huống thực tế và sự đánh giá liên tục từ giảng viên và học viên cần trải qua bài kiểm tra cuối khóa để đạt được chứng chỉ.
• Chi phí đào tạo phù hợp với mọi đối tượng khách hàng, đảm bảo giá trị tốt nhất cho sự đầu tư của bạn.
• Giảng viên có trình độ cao, kinh nghiệm dày dạn, truyền đạt kiến thức hiệu quả và chuyên sâu.

Chúng tôi sẽ chuẩn bị sẵn cho bạn:

• Bản sao tiêu chuẩn ISO 9001:2015 
• Tài liệu khóa học chuyên gia đánh giá trưởng
• Ghi chú chi tiết về khóa học
• Chứng chỉ khóa đào tạo được chứng nhận

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến thay đổi này, vui lòng liên hệ với nhóm đào tạo của ISOCERT qua số Hotline: 0976.389.199.

Tùy chọn khóa học bổ sung

Tham khảo thêm Chứng chỉ ISO 9001 của chúng tôi - Chứng chỉ đánh giá viên ISO 9001 của chúng tôi sẽ mang lại cho bạn Chứng Nhận Tin cậy của ISOCERT, xây dựng niêm tin với khách hàng và nhà cung cấp của bạn bằng các kỹ năng của bạn đã được xác nhận. Bạn có thể đạt được chứng nhận Học viên hoặc Chuyên gia bằng cách hoàn thành xuất sắc các khóa học, bài kiểm tra và chứng minh khả năng ứng dụng thực tế. Tìm hiểu thêm

Đào tạo tại nhà - Nếu bạn có một nhóm người cần đào tạo, một gia sư chuyên nghiệp có thể cung cấp đào tạo tại cơ sở của bạn. Bạn muốn biết thêm? 

Yêu cầu báo giá cho đào tạo tại chỗ

Liên hệ đặt lịch đào tạo >

Xem thêm Lộ trình đào tạo/ Kế hoạch đào tạo Chuyên gia đánh giá trưởng Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015