Điểm khởi đầu của chiến lược doanh nghiệp chủ yếu dựa trên việc biết:
Ảnh minh họa
Một doanh nghiệp có nhiều bộ phận chuyển động và chỉ có thể trở thành một cỗ máy hoạt động hiệu quả cao khi tất cả các bộ phận này hoạt động hài hòa. Nhiều công ty tập trung quá hẹp vào các lĩnh vực cụ thể (ví dụ: kết quả tài chính, chương trình bán hàng và tiếp thị, chất lượng, sức khỏe và an toàn và môi trường) mà không đề cập đến chiến lược tổng thể một cách tổng thể. Để có hiệu quả, một chiến lược cần phải mang tính tổng thể, điều này có nghĩa là tất cả các lĩnh vực / quy trình cốt lõi trong công ty phải được liên kết và cân bằng.
Nếu chiến lược của công ty không được thiết lập một cách tổng thể, được thực hiện, do Ban lãnh đạo cao nhất (Ban lãnh đạo) điều hành và hiệu suất được giám sát liên tục thì rủi ro có thể dẫn đến việc công ty trở nên không liên quan. Trong nền kinh tế toàn cầu ngày nay không có công ty nào có thể chấp nhận rủi ro đó.
Rủi ro của việc không thay đổi và cải thiện có thể đáng kể như những rủi ro có thể ảnh hưởng đến kế hoạch phát triển doanh nghiệp của bạn - sự cạnh tranh của bạn gần như chắc chắn sẽ thay đổi và tiến lên phía trước, và bạn có khả năng bị tụt hậu về hiệu quả, danh tiếng và tài chính sự thành công.
Hãy luôn nhớ rằng - yếu tố chính cốt lõi và do đó là nền tảng của việc lập và thực hiện chiến lược thành công là đây là một quá trình chứ không chỉ là một công việc có thể thực hiện được. Mục tiêu của quá trình này là kết hợp tất cả các hoạt động của doanh nghiệp theo cách sẽ đạt được các mục tiêu tổ chức của nó.
>>> XEM THÊM: Chiến lược chất lượng là gì? Các nguyên tắc của chiến lược chất lượng
Ảnh minh họa
Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 nêu rõ trong Phần mở đầu theo điều khoản 0.1 Quy định chung rằng việc áp dụng tiêu chuẩn này phải là một quyết định chiến lược đối với một công ty. Mở rộng điều này trong khoản 0.1, tiêu chuẩn cũng nêu rõ rằng tiêu chuẩn ISO 9001:2015 có thể giúp công ty cải thiện hiệu suất tổng thể và cung cấp cơ sở tốt cho sáng kiến phát triển kinh doanh bền vững.
ISO 9001:2015 bao gồm chu trình PDCA (Plan-Do-Check-Act), chu trình PDCA cũng có thể được sử dụng hiệu quả để thiết lập chiến lược công ty, có thể thấy mối liên hệ này khi nhìn vào phần tóm tắt sau:
ISO 9001:2015 có yêu cầu về quản lý rủi ro, đây cũng là một phần của việc thiết lập chiến lược doanh nghiệp. Trong ISO 9001:2015 cũng như trong chiến lược doanh nghiệp, sau đây là các ví dụ về các lĩnh vực mà rủi ro cần được đánh giá, quản lý và xem xét trong các lĩnh vực chính sau:
Trả lời những câu hỏi này bao gồm sự kết hợp giữa phân tích nội bộ và phân tích các yếu tố bên ngoài có liên quan kết hợp với nhau, ví dụ như phân tích SWOT (điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, mối đe dọa), bản tóm tắt của chúng sẽ cung cấp thông tin cho việc lựa chọn chiến lược của bạn.
Một số phương pháp đánh giá các yếu tố sẽ ảnh hưởng đến chiến lược của bạn bao gồm:
- PEST
- PESTLE
- SLEPT
- PESTELO
>>> XEM THÊM: Hoạch định chiến lược chất lượng của Doanh nghiệp và giấy chứng nhận chất lượng (CQ- Certificate of Quality)
Ảnh minh họa
Hơn nữa mục tiêu này của công ty phải được đặt ra, nếu không có mục tiêu thì công ty sẽ không phát triển, đối với những mục tiêu này cần phải có kế hoạch. Một lần nữa, các mục tiêu chiến lược này và các mục tiêu chất lượng phải tương ứng với nhau. Nếu các mục tiêu chiến lược và mục tiêu chất lượng không phù hợp với nhau, điều đó có nghĩa là công ty sẽ chuyển sang các hướng khác nhau. Các mục tiêu sau đó có được đáp ứng không? Công ty sẽ phát triển? - Câu trả lời là KHÔNG.
Ngày cập nhật:
