Mẫu kế hoạch đánh giá nội bộ ISO 9001:2015

Admin 24/01/2024

Quá trình triển khai ISO 9001:2015 đóng vai trò quan trọng để đạt được những lợi ích đầy đủ của Hệ thống quản lí chất lượng (QMS). Để thực hiện thành công QMS, tổ chức cần triển khai trình tự 5 bước giai đoạn sau:

Giai đoạn 1: Xác định mục đích, phạm vi xây dựng QMS

Lập ban ISO;
Bổ nhiệm- phân công nhóm thực hiện dự án ISO 9001:2015;
Đào tạo nhận thức chung về ISO 9001:2015 và xây dựng hệ thống văn bản;
Đánh giá thực trạng;
Lập kế hoạch.

Giai đoạn 2: Xây dựng Hệ thống quản lí chất lượng

Chính sách, mục tiêu chất lượng;
Sổ tay chất lượng;
Các quy trình kèm theo biểu mẫu và hướng dẫn cần thiết.

Giai đoạn 3: Triển khai áp dụng

Phổ biến, hướng dẫn áp dụng các quy trình, tài liệu;
Triển khai, giám sát việc áp dụng tại các đơn vị, bộ phận;
Xem xét và cải tiến các quy trình, tài liệu nhằm đảm bảo kiểm soát công việc một cách thuận tiện, hậu quả.

Giai đoạn 4: Kiểm tra đánh giá nội bộ

Tổ chức đào tạo đánh giá viên nội bộ;
Lập kế hoạch và tiến hành đánh giá nội bộ;
Khắc phục, cải tiến hệ thống sau đánh giá;
Xem xét của lãnh đạo.

Giai đoạn 5: Đăng kí chứng nhận

Chọn tổ chức chứng nhận;
Chuẩn bị đánh giá;
Đánh giá chứng nhận và khắc phục sau đánh giá;
Tiếp nhận chứng chỉ ISO 9001:2015.

Tham khảo thêm: Dịch vụ cấp chứng nhận ISO 9001:2015.

Theo điều khoản 9.2 Đánh giá nội bộ

9.2.1 Tổ chức phải tiến hành cuộc đánh giá nội bộ theo những khoảng thời gian được hoạch định để cung cấp thông tin về hệ thống quản lý chất lượng có hay không?

Thì việc Đánh giá nội bộ là yêu cầu bắt buộc của hệ thống QLCL. Nó giúp cho tổ chức tự đánh giá lại hệ thống QLCL đang áp dụng. Qua việc tự đánh giá, tổ chức xác định được các điểm không phù hợp từ đó đưa ra các hành động khắc phục và phòng ngừa. Hơn thế, qua đánh giá còn xác định được các hành động cải tiến để nâng cao chất lượng. Công tác chuẩn bị cho buổi Đánh giá nội bộ được hoạch định cụ thể và thông báo trước ngày đánh giá (ít nhất 1 tuần) tới các phòng ban công ty để chuẩn bị.

Theo ISO 9001:2015, Chương trình đánh giá là tập hợp một hay nhiều cuộc đánh giá được hoạch định cho một khoảng thời cụ thể và nhằm mục đíchcụ thể. Do đó, ông tác chuẩn bị cho buổi Đánh giá nội bộ được hoạch định cụ thể và thông báo trước ngày đánh giá (ít nhất 1 tuần) tới các phòng ban công ty để chuẩn bị. Vì hướng đến mục đích của cuộc đánh giá, có thể cần phải có các loại chương trình đánh giá khác nhau tùy thuộc vào việc đánh giá hệ thống chất lượng, hợp đồng, dự án, quá trình, sản phẩm hay dịch vụ...Do đó, chương trình đánh giá nội bộ sẽ được dự kiến rằng tấtt cả các đánh giá trong một chương trình đánh giá cụ thể sẽ phục vụ cùng một mục đích.

Một chương trình đánh giá bao gồm, các thông tin và nguồn lực cần thiết để tổ chức và triển khai các cuộc đánh giá một cách hiệu quả, trong khuôn khổ thời gian qui định:

Các mục tiêu đối với chương trình đánh giá và các cuộc đánh giá cụ thể;
Mức độ/số lượng/loại hình/thời gian/địa điểm/ lịch trình của cuộc đánh giá;
Các thủ tục của chương trình đánh giá;
Phương pháp đánh giá;
Lựa chọn đoàn đánh giá;
Nguồn lực cần thiết, bao gồm cả đi lại và chỗ ở;
Qúa trình xử lí vấn đề bảo mật, an ninh thông tin, sức khỏe, an toàn và các vấn đề tương tự khác.

Tham khảo biểu mẫu Kế hoạch đánh giá nội bộ:

Biểu mẫu: Kế hoạc đánh giá

Biểu mẫu cho biết bộ phận sẽ đánh giá, đánh giá những gì và khoảng thời gian sẽ thực hiện đánh giá và có thể thay đổi trong quá trình thực hiện cho phù hợp với điều kiện và nhu cầu ở từng thời điểm

		DANH SÁCH CHUYÊN GIA ĐÁNH GIÁ			Mã số:
					Ngày BH:
					Lần ban hành:
STT	Họ và tên		Bộ phận	Chức vụ	Ghi chú
1
2
3
4
5
6






		NGƯỜI LẬP		Ngày tháng năm
				PHÊ DUYỆT

Biểu mẫu: Danh sách chuyên gia đánh giá

Trước ngày đánh giá khoảng 2 tuần, tổ chức sẽ viết phiếu đề nghị thành lập đoàn đánh giá. Trong đó, có nêu rõ thời gian dự kiến đánh giá, nội dung dự kiến sẽ đánh giá và thành phần đoàn đánh giá.

Thành phần đoán đánh giá: Cần xác định rõ trưởng đoàn và các đánh giá viên. Chú ý, tiêu chí để chọn trưởng đoàn cũng như đánh giá viên là phải đã được đào tạo về đánh giá nội bộ, có kinh nghiệm, có hiểu biết về lĩnh vực mình sẽ đánh giá nhưng không được làm việc trực tiếp ở bộ phận mà mình sẽ đánh giá. Hoặc có thể mời thêm các chuyên gia bên ngoài để tham gia đánh giá nội bộ

Biểu mẫu: Chương trình đánh giá và nội dung đánh giá

Đây là biểu mẫu để phân công nhiệm vụ cho các thành viên đoàn đánh giá trước cuộc đánh giá nội bộ. Nội dung đánh giá là các tiêu chí theo điều khoản. Chuẩn mực áp dụng chính là các tiêu chí cụ thể.

Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách ghi chép 03 biểu mẫu Kế hoạch đánh giá nội bộ của hồ sơ Đánh giá nội bộ theo điều khoản 9.2 Đánh giá nội bộ của bộ tiêu chuẩn ISO 9001:2015. Thông qua các ví dụ minh họa phần nào giúp mọi người có được cái nhìn tổng quan hơn về công tác chuẩn bị cho cuộc Đánh giá nội bộ được công bằng và khách quan.

Tham khảo khóa học: Đào tạo chuyên gia đánh giá nội bộ ISO 9001

Hãy liên hệ với ISOCERT của chúng tôi để được hỗ trợ tư vấn nhiệt tình, chúng tôi đảm bảo rằng với phương châm “Uy tín – Tiết kiệm – Gía trị quốc tế” sẽ giúp mỗi doanh nghiệp ngày càng nâng cao vị thế song song với sự “Hài hòa cùng thịnh vượng” tối ưu nhất.

Tham khảo thêm các dịch vụ mà ISOCERT cung cấp:

Bài viết liên quan

Công bố hợp quy vật liệu xây dựng - Đưa vật liệu xây dựng sản xuất, nhập khẩu vào thị trường Việt Nam

Như thông tin đã biết, sản phẩm, hàng hóa trước khi đưa ra thị trường cần phải đạt yêu cầu về tiêu chuẩn (công bố hợp chuẩn/ công bố hợp quy sản phẩm) theo quy định của pháp luật. Điều này cũng là bắt buộc đối với loại hàng hóa vật liệu xây dựng.

Công bố hợp chuẩn: Hồ sơ và thủ tục chi tiết

Đứng trước những yêu cầu ngàng càng gắt gao của nền kinh tế thị trường, nền kinh tế hàng hóa bắt buộc phải có những bước chuyển mình để đáp ứng được nhu cầu, mong đợi của người tiêu dùng. Trong đó, Chất lượng sản phẩm, hàng hóa lưu thông trên thị trường hiện nay là vấn đề cốt lõi. Sản phẩm, hàng hóa trước khi được đưa ra lưu thông trên thị trường, bên cạnh các quy định pháp luật về quy trình sản xuất, chất lượng sản phẩm, nhãn mác hàng hóa,... thì việc thực hiện công bố cũng nằm trong các yêu cầu về đảm bảo chất lượng. Việc thực hiện công bố phù hợp tiêu chuẩn áp dụng (công bố hợp chuẩn) đem lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh, cho người tiêu dùng và cả các cơ quan quản lý, chức năng. Cùng ISOCERT tìm hiểu thêm về Công bố hợp chuẩn và các bước thực hiện để giúp doanh nghiệp công bố dễ dàng, nhanh chóng hơn.

Hiệu lực của bản tự công bố là bao lâu?

Trong xã hội hiện đại, việc đa dạng hóa các sản phẩm nhằm mở rộng thị trường kinh doanh là điều mà mọi doanh nghiệp hướng tới để phát triển và phát triển bền vững. Số lượng hàng hóa, sản phẩm tăng nhanh chóng mặt cũng đồng thời phải song hành với chất lượng của chúng được đảm bảo và cải tiến không ngừng nghỉ. Bởi lẽ người tiêu dùng là trung tâm cốt lõi của môi trường kinh doanh. Và thực tế là tất cả chúng ta đều mong muốn được trải nghiệm và sử dụng những sản phẩm tốt nhất và hơn thế nữa.

Just In Time – Mô Hình Sản Xuất Tinh Gọn Trong Chuỗi Cung Ứng

Nhiều doanh nghiệp áp dụng mô hình kinh doanh JIT bởi nó giúp cho họ có khả năng thích ứng và phản xạ tốt hơn với nhu cầu khách hàng, cắt giảm chi phí và rủi ro, kết hợp với việc lưu giữ số lượng lớn hàng tồn.

6 Cách Để Gia Tăng Chất Lượng Sản Phẩm

Việc nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ không phải là một nhiệm vụ dễ dàng, nhưng lại giúp doanh nghiệp tăng doanh thu và giảm chi phí. Các doanh nghiệp đang tìm cách cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ thì cần phải đưa các thực hành chất lượng vào các quy trình hàng ngày của họ.

Tin tức và Sự kiện liên quan

ISOCERT đánh giá ISO 9001 Công ty Khoa học Kỹ thuật Môi trường Đông Nam Á

ISOCERT vừa hoàn thành đợt đánh giá Hệ thống Quản lý Chất lượng ISO 9001 tại Công ty Khoa học Kỹ thuật Môi trường Đông Nam Á.

ISOCERT đánh giá ISO 9001 tại Công Ty Cơ Khí Bách Tùng

Chuyên gia ISOCERT đã có mặt tại Đà Nẵng thực hiện đánh giá tuân thủ Hệ thống Quản lý Chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 của Công ty Cơ khí Bách Tùng.

ISOCERT trao chứng nhận ISO 9001 và ISO 14001 cho InterLOG và WR1

SOCERT đồng thời trao chứng nhận cho Công ty CP Giao Nhận Tiếp Vận Quốc Tế (Interlog) và Chi nhánh Công ty CP Giao Nhận Tiếp Vận Quốc Tế (WR1).

ISOCERT Đánh Giá Hệ thống Quản lý Chất Lượng ISO 9001 Tại Giao Hàng Tiết Kiệm

ISOCERT đánh giá ISO 9001 Giao hàng tiết kiệm. Duy trì Hệ thống Quản lý Chất lượng và có chứng nhận ISO 9001 giúp GHTK đạt được danh hiệu Thương hiệu Việt Nam 2022.

ISOCERT Đào Tạo Nhận Thức ISO/IEC 27001 Tại GENESTORY

GeneStory đã lựa chọn ISOCERT thực hiện đào tạo Hệ thống Quản lý An toàn Thông tin theo tiêu chuẩn ISO/IEC 27001 để nâng cao nhận thức của nhân viên công ty về an toàn bảo mật thông tin.

Bình luận

! Nhập đánh giá không được để trống

! Họ và tên không được để trống

! Email không được để trống

! Số điện thoại không được để trống

Gửi bình luận